REVENUE MANAGER (H/F) - SIEGE BMB

DPD (Belgium) NV/SA; Chamonix-Mont-Blanc; Sur place; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement Groupe

Œuvres sociales

Abondement PERCOL

Avantages interne Groupe et WIISMILE

Titres restaurant

Résumé du poste

Best Mont-Blanc recherche un responsable Revenue Management et Marketing pour piloter le chiffre d’affaires hébergement et les revenus annexes de son portefeuille d’établissements. Vous définirez les stratégies tarifaires et de distribution, et effectuerez les reportings en lien avec les équipes Réservations, Commercial et Marketing.

Doté d’au moins 2 ans d’expérience RM hôtelier, vous maîtrisez Excel, Opera Cloud et D‑EDGE, et vous parlez anglais professionnel.

Qualifications

• Expérience minimale de 2 ans en Revenue Management hôtelier.
• Maîtrise des environnements de distribution hôtelière.
• Formation Bac+3 à Bac+5 en Revenue Management, Management hôtelier, Commerce, École de management ou Tourisme.
• Anglais professionnel.

Responsabilités

• Définir et piloter les stratégies tarifaires des établissements en fonction de la demande et des objectifs budgétaires.
• Analyser les performances commerciales et les indicateurs clés : TO, PM, RevPAR, Pick-up, segmentation, budget et forecast.
• Réaliser les recommandations tarifaires et les arbitrages de disponibilité.
• Identifier les opportunités de croissance du chiffre d'affaires et mettre en œuvre les plans d'action associés.
• Construire et animer les reporting hebdomadaires et mensuels.
• Accompagner les directeurs d'hôtels dans la compréhension et l'application de la stratégie RM.
• Réaliser une veille concurrentielle régulière sur les marchés du groupe.
• Piloter les canaux de distribution et leur performance.
• Superviser le paramétrage des PMS, Channel Managers, CRS et OTA.
• Garantir la qualité des contenus et des vitrines sur les différents partenaires de distribution.
• Assurer les relations avec les partenaires OTA et les prestataires technologiques.
• Participer à l'évolution de la stratégie de distribution directe et indirecte.
• Participer à l'élaboration des budgets et forecasts.
• Construire des analyses approfondies afin d'orienter les décisions stratégiques du groupe.
• Produire des recommandations sur les ouvertures, fermetures de catégories, restrictions et durées minimales de séjour.
• Contribuer aux projets d'ouverture de nouveaux établissements et à leur mise en marché.

Connaissances

Esprit analytique

Rigueur et organisation

Sens des priorités

Conduite du changement

Aisance relationnelle

Esprit d'équipe

Maîtrise d'Excel

Analyse de données

Anglais professionnel

Formation

Bac+3 à Bac+5 en Revenue Management / Management hôtelier

Outils

Opera Cloud

D‑EDGE

Description du poste

• Lieu de travail : Siège du groupe Best Mont-Blanc, à Chamonix
• Date de prise de poste : Dès que possible
• Temps de travail : 39 h par semaine
• Rémunération : Selon profil et expérience – à partir de 30k€ brut hors avantages
• Avantages : intéressement Groupe + Œuvres sociales + Abondement PERCOL + Avantages interne Groupe et avantages digitalisés (WIISMILE) + titres restaurant

Rattaché(e) au Directeur Revenue Management & Marketing, vous êtes responsable de la stratégie Revenue Management d’un portefeuille d'établissements du groupe.

Votre mission consiste à optimiser le chiffre d'affaires hébergement et les revenus annexes en définissant et en mettant en œuvre les stratégies tarifaires, de distribution et de pilotage de la demande adaptées à chaque hôtel.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les directions d'établissements, les équipes réservations, commerciales et marketing.

• Définir et piloter les stratégies tarifaires des établissements en fonction de la demande et des objectifs budgétaires.
• Analyser les performances commerciales et les indicateurs clés : TO, PM, RevPAR, Pick-up, segmentation, budget et forecast.
• Réaliser les recommandations tarifaires et les arbitrages de disponibilité.
• Identifier les opportunités de croissance du chiffre d'affaires et mettre en œuvre les plans d'action associés.
• Construire et animer les reporting hebdomadaires et mensuels.
• Accompagner les directeurs d'hôtels dans la compréhension et l'application de la stratégie RM.
• Réaliser une veille concurrentielle régulière sur les marchés du groupe.
• Piloter les canaux de distribution et leur performance.
• Superviser le paramétrage des PMS, Channel Managers, CRS et OTA.
• Garantir la qualité des contenus et des vitrines sur les différents partenaires de distribution.
• Assurer les relations avec les partenaires OTA et les prestataires technologiques.
• Participer à l'évolution de la stratégie de distribution directe et indirecte.
• Participer à l'élaboration des budgets et forecasts.
• Construire des analyses approfondies afin d'orienter les décisions stratégiques du groupe.
• Produire des recommandations sur les ouvertures, fermetures de catégories, restrictions et durées minimales de séjour.
• Contribuer aux projets d'ouverture de nouveaux établissements et à leur mise en marché.

4/ Projets & outils

• Assurer le suivi et la bonne utilisation des outils Revenue Management.
• Participer aux projets d'évolution des systèmes hôteliers et digitaux.
• Former et accompagner les utilisateurs sur les bonnes pratiques Revenue Management.
• Être force de proposition sur les évolutions de process et les nouveaux outils.

Exigences du Poste :

• Expérience : minimum 2 ans d'expérience en Revenue Management hôtelier. Maîtrise des environnements de distribution hôtelière.
• Formation : Bac +3 à Bac +5 en Revenue Management, Management hôtelier, Commerce, École de management, Tourisme

1/ Qualités personnelles

• Esprit analytique.
• Rigueur et organisation.
• Sens des priorités.
• Capacité à convaincre et à accompagner le changement.
• Aisance relationnelle.
• Goût pour le travail en équipe.
• Excellente maîtrise d'Excel et de l'analyse de données.
• Maîtrise des indicateurs Revenue Management.
• Connaissance d'Opera Cloud, D-EDGE ou systèmes équivalents.
• Bonne compréhension des leviers digitaux et e-commerce.
• Anglais professionnel.

Date de clôture

Type de contrat

Durée indéterminée

Nombre d'heures par semaine

Lieu du travail

Venez vivre l’expérience Best Mont-Blanc

Nos hôtels et restaurants sont des lieux de vie où l’esprit de cordée prend tout son sens. Comme en montagne, chaque pas compte et chaque sourire contribue à l’aventure collective. Travailler à nos côtés, c’est partager la fierté de nos paysages, grandir ensemble dans le respect et offrir à nos hôtes une expérience qui reflète la beauté des Alpes et l’authenticité de ceux qui les font vivre.

Rejoignez l’un de nos établissements insolites et prestigieux, situés au cœur des montagnes ou en bordure de lac.

Chez Best Mont-Blanc, chaque collaborateur est un maillon essentiel de la cordée. Nous plaçons l’humain au cœur de notre démarche.

Ici, chacun a la possibilité de grandir, d’apporter son énergie et de trouver sa place.

La montagne nous inspire et nous engage. Nous avons conscience de la responsabilité de protéger ce cadre naturel exceptionnel. Nos équipes s’impliquent chaque jour pour réduire notre empreinte et bâtir une hospitalité plus durable.