Retail Manager Europe Joaillerie H/F

Esma Conseils; Paris; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de haute joaillerie recherche un Retail Manager Europe pour piloter la performance de ses boutiques. Le candidat idéal aura au moins 10 ans d'expérience en management multi-sites dans le secteur luxe. Le rôle nécessite une compréhension des enjeux opérationnels, d'excellentes compétences en leadership, et l'anglais courant est indispensable.

Qualifications

• 10 ans minimum d'expérience dans le management multi-sites dans le secteur luxe.
• Excellente compréhension des enjeux opérationnels retail.
• Capacité à fédérer et à inspirer des équipes internationales.

Responsabilités

• Piloter la performance commerciale et opérationnelle des boutiques.
• Former et développer les équipes pour atteindre l'excellence.
• Garantir l'atteinte des objectifs commerciaux.

Connaissances

Management multi-sites

Pilotage commercial

Leadership

Orientation humaine

Anglais courant

Description du poste

Notre client, Maison de Haute Joaillerie à forte notoriété internationale, recherche un Retail Manager Europe pour accompagner le développement de son réseau retail et renforcer la performance de ses équipes.

Missions principales

Véritable relais de la Direction Retail sur le terrain, vous pilotez la performance commerciale et opérationnelle des boutiques situées en Europe.

Votre rôle s’articule autour de quatre axes majeurs :

• Suivi du quotidien retail et accompagnement opérationnel : assurer une présence terrain régulière dans les boutiques, comprendre les enjeux de chaque point de vente et soutenir les équipes dans la résolution des problématiques business.
• Management et développement des équipes : animer, former et faire grandir les équipes ; impulser une culture de la performance et du service d’excellence.
• Pilotage business : suivre les indicateurs clés (CA, marge, productivité, KPI retail), challenger les plans d’action et garantir l’atteinte des objectifs commerciaux.
• Activation client et développement commercial : suivre et optimiser la mise en œuvre des programmes d’activation client, des initiatives CRM et des projets retail globaux.
• Projets de développement : participation active aux ouvertures, rénovations et améliorations continues du réseau.

Profil recherché

• Expérience significative (10 ans minimum) dans le management multi-sites au sein d’un environnement joaillerie ou luxe.
• Solide compréhension des enjeux opérationnels retail et sens aigu du terrain.
• Leadership naturel, fort sens du collectif et orientation développement humain — people oriented.
• Excellente maîtrise du pilotage commercial et du management à distance.
• Capacité à fédérer, inspirer et faire grandir des équipes internationales.
• Anglais courant indispensable
• Mobilité européenne fréquente.