Responsable Ventes Services H/F

ASN; Les Ulis; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

ASN recherche un responsable commercial capable de gérer les contrats tout au long du cycle, d’être l’interface privilégiée avec les clients et de coordonner les soumissions.

Le poste exige un Bac+5 en commerce ou ingénierie, des compétences en télécom et une maîtrise du Français et de l’Anglais. Autonomie, rigueur et sens des relations client sont indispensables.

Qualifications

• Bac+5 en commerce ou ingénierie et expérience commerciale équivalente.
• Bonne connaissance des télécommunications et du secteur ASN.
• Capacité d’analyse et de négociation avec des interlocuteurs variés.

Responsibilities

• Gérer les contrats commerciaux pendant et après la période garantie.
• Interface clients des projets post PA.
• Définir précisément les demandes clients et répondre à leurs exigences.
• Préparer les soumissions et coordonner avec les départements impliqués.
• Suivre et livrer les offres et les négociations jusqu’à la signature.

Skills

Négociation

Analyse

Relation client

Communication

Esprit de synthèse

Travail en équipe

Français

Anglais

Connaissance télécom

Education

Bac+5 en commerce

Job description

Avec plus de 850 000 km de systèmes sous-marin optiques déployés dans le monde, chez Alcatel Submarine Networks, carrière rime avec aventure, et quotidien avec innovation. Grâce à la synergie de nos équipes, nous concevons des solutions innovantes de haute technologie et développons des savoir-faire d’exception. Nous rejoindre c’est faire partie d’un collectif, nous rejoindre c’est connecter le monde avec nous ! Alors, prêt(e) pour l’aventure ?

Descriptif du poste :

• Assurer la gestion commerciale des contrats pendant et après la période garantie
• Interface clients des projets post PA
• Identifier et Définir précisément la/les demandes des clients
• Répondre aux exigences / attentes des clients, en veillant à l’optimisation des couts et des délais.
• Préparer la soumission de l’offre avec l’aide des départements d’ASN impliqués dans le processus de préparation et de rédaction.
• Vérifier que le contenu final de l’offre est complet, intégral et en ligne avec les politiques et procédures internes
• Mettre en œuvre le processus de soumission et de livraison des soumissions.
• Organiser et participer à la définition de la stratégie de l’offre après validation par le management de Services.
• Obtenir le support et les approbations des experts tels que la finance, les taxes, le juridique, les assurances, la logistique.
• Assurer un suivi des actions demandées/sollicitées par les clients
• Traiter tous les dysfonctionnements récurrents observés pendant la vie du projet jusqu’à leur résolution.
• Coordonner la réponse à l’appel d’offre pour atteindre les objectifs internes
• Mener des négociations commerciales jusqu’à la signature de contrat et l’entrée en vigueur avec le support du Directeur commercial services.
• Contribuer et être force de proposition pour le développement des nouveaux services

1 RESPONSABILITES et AUTONOMIE

• Il/elle est autonome dans la gestion de ses activités.
• Il/elle est garant du respect du processus d’offre ainsi que de la qualité des offres soumises.
• Il/elle s’assure que l’offre est développée dans le respect des attentes de la société en termes de niveaux de prix/marge et autres engagements commerciaux.
• Il/elle contribue au développement des nouveaux services afin de participer au développement du département
• Il/elle remet en cause/challenge nos stratégies de vente en faisant évoluer nos méthodes pour adresser nos services
• Mastère en ingénierie ou en commerce ou expérience équivalente
• 3 EXPERIENCES ET COMPETENCES REQUISESBac +5 dans les emplois commerciaux
• Bonne compétence télécom
• Bonnes capacités de communication, esprit de synthèse
• Capacité à s’adapter à des interlocuteurs variés,
• Être à l’écoute et bâtir des relations constructives et durables
• Compétences dans la négociation et capacité d’analyse de situations pouvant être complexes,
• Force de propositions/capacité d’influence,
• Travail en équipe Connaissance et compréhension des activités et des produits d’ASN
• Français, Anglais

ASN s’engage activement en faveur de la diversité et de l’inclusion, où chaque talent est reconnu et valorisé.