Responsable Processus métier Sales&Marketing F/H

ASN; Les Ulis; Presencial; EUR 90.000 - 120.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ASN recherche un Responsable Processus Métier (BPO) pour définir et industrialiser les processus métiers au sein de la Direction Sales & Marketing. Vous animerez un réseau de référents et piloterez la collecte des besoins, leur validation et leur implémentation.

Le poste implique la définition des données de base, la gestion du budget et le pilotage des évolutions outils, avec une dimension presales et une expérience en développement logiciel.

Formación

• Formation Bac+5 ou équivalent.
• Expérience en gestion de projets et en environnement industriel.
• Connaissance (totale ou partielle) des activités ASN et méthodes internes.
• Expérience significative en environnement industriel.
• Familiarité avec les environnements presales et les cycles de vente complexes.
• Expérience de Product Owner en développement logiciel et connaissance des outils Jira, Confluence, Figma.

Responsabilidades

• Définir, mettre en œuvre et déployer les processus métiers cibles dans le domaine fonctionnel de la Directorate, de manière industrielle.
• Constituer et animer un réseau de référents et spécialistes pour collecter les besoins métiers et valider leur implémentation.
• Organiser et piloter le projet (collecte et validation des besoins fonctionnels, tests, formation) et son plan de communication.
• Implémenter les processus en s'appuyant sur les standards des outils informatiques.
• Participer aux appels d'offres pour sélectionner partenaires et éditeurs.
• Définir les données de base et les rôles nécessaires pour assurer leur fiabilité; veiller au respect du budget prévisionnel.

Conocimientos

Product Owner

Gestion de projet

Connaissance ASN

Environnement industriel

Presales

Méthodes agiles

Educación

Bac+5 ou équivalent

Herramientas

Jira

Confluence

Figma

Power BI

Tableau

Descripción del empleo

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Responsable Processus métier

Au sein de la Direction Sales & Marketing, l'emploi Responsable Processus Métier (BPO) est dédié à ce périmètre et consistera à :

Définir, mettre en œuvre, déployer les processus métiers cibles dans le domaine fonctionnel du Directorate, de manière industrielle tout en veillant à la création de la valeur métier définie dans l’analyse de rentabilité.

Les principales activités sont les suivantes :

En concertation constante avec les domaines métiers et Directions, et pour le domaine d’activité :

• Mettre en œuvre les bonnes pratiques inhérentes au métier.
• Constituer et animer un réseau de référents et spécialistes afin de collecter de manière exhaustive les besoins métiers et valider leur implémentation dans le futur modèle opérationnel.
• Organiser et piloter le projet (collecte et validation des besoins fonctionnels, définition et validation des tests, programme de formation…) ainsi que son plan de communication.
• Implémenter les processus en s’appuyant autant que possible sur les standards des outils informatiques.
• Participer aux appels d'offres pour sélectionner les partenaires intégrateurs et éditeurs nécessaire à la réussite du programme.
• Définir les données de base - de façon concertée avec les autres Directions - ainsi que les rôles et les responsabilités nécessaires pour assurer leur fiabilité.
• Veiller au respect du budget prévisionnel.
• Rendre compte au Comité de pilotage de la Direction ainsi que du Programme de l'état d'avancement.
• Proposer et spécifier les évolutions outils nécessaires pour supporter les besoins fonctionnels, les processus et leurs mesures de performance.

Profil recherché

Formation initiale : Bac+5 ou équivalent

Expériences professionnelles et compétences requises :

• Une connaissance générale de l’un ou plusieurs des domaines suivants en fonction de l’activité de la Directions concernée: chaine logistique, finance, développement produit, fabrication, commercial, achat, technique, gestion des projets.
• Gestion de projet.
• Une bonne connaissance (complète ou partielle) des activités d’ASN et de ses méthodes de travail internes.
• Une expérience significative dans un environnement industriel est requise.
• Familiarité avec les environnement presales et les cycles de vente complexes
• Expérience de Product Owner en développement logiciel et connaissance des outils associés (jira, confluence, figma,…)
• Maitrise des outils de reporting type powerBI ou tableau
• Expertise en méthodes agiles

Nos valeurs

• ASN s’engage activement en faveur de la diversité et de l’inclusion, où chaque talent est reconnu et valorisé.