Responsable Touristique en Alternance — Coaching Pro

Rodez-Emplois; Rodez; Sur place; EUR 9 500 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

L'Académie du Tourisme, spécialisée dans les métiers du tourisme et de l'hôtellerie, propose une formation en alternance pour devenir Responsable d'établissement touristique.

Vous accompagnerez le Responsable d'Établissement dans la gestion quotidienne et l'encadrement des équipes, en visant la satisfaction client et la rentabilité.

Rentrée dès que possible à Mulhouse (68). Contrat d'apprentissage 24–27 mois; RNCP n°35527, formation pris en charge.

Qualifications

• Élargir son champ: polyvalence recherchée et capacités managériales.
• Maîtriser le service client et coordonner les équipes.
• Anglais utile pour l'accueil et les échanges.

Responsabilités

• Gérer l'établissement: superviser les services et suivre les budgets.
• Manager une équipe: recrutement, accompagnement, motivation et développement des compétences des collaborateurs.
• Assurer la satisfaction client: accueil, gestion des demandes, suivi qualité et fidélisation.
• Développer l'activité: animations commerciales et optimisation des offres de service.

Connaissances

Polyvalence

Management

Anglais

Service client

Formation

RNCP 35527

Description du poste

L'Académie du Tourisme, spécialisée dans les métiers du tourisme et de l'hôtellerie, propose une formation en alternance pour devenir Responsable d'établissement touristique.

Vous accompagnerez le Responsable d'Établissement dans la gestion quotidienne et l'encadrement des équipes, en visant la satisfaction client et la rentabilité.

Rentrée dès que possible à Mulhouse (68). Contrat d'apprentissage 24–27 mois; RNCP n°35527, formation pris en charge.