Responsable d'Établissement Touristique en Alternance

Thionville-Emplois; Thionville; Sur place; EUR 7 800 - 11 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge

Rémunération apprentissage

Mobilité nationale

Coaching personnalisé

Résumé du poste

Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour devenir Responsable d'établissement touristique. Vous alternerez entre formation et immersion professionnelle avec un accompagnement personnalisé et un réseau de partenaires.

Vous accompagnerez le Responsable d'Établissement dans la gestion quotidienne, encadrerez les équipes et contribuerez à la satisfaction des clients tout en découvrant les leviers de développement et de rentabilité.

Qualifications

• Éligible à l'apprentissage (18–29 ans, RQTH ou sportif de haut niveau)
• Projet professionnel solide et souhaitant évoluer vers un poste à responsabilités
• Image professionnelle irréprochable et maitrise du français à l'écrit et à l'oral, anglais indispensable

Responsabilités

• Gérer l'établissement: superviser les services, suivre les budgets et piloter la rentabilité
• Manager une équipe: recrutement, accompagnement, motivation et développement des compétences
• Assurer la satisfaction client: accueil, gestion des demandes, qualité et fidélisation
• Développer l'activité: animations commerciales, offres de service

Connaissances

Polyvalence

Leadership

Anglais

Relation client

Gestion d'équipe

Formation

Bac+3/4: Responsable d'établissement touristique (RNCP35527)

Description du poste

Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour devenir Responsable d'établissement touristique. Vous alternerez entre formation et immersion professionnelle avec un accompagnement personnalisé et un réseau de partenaires.

Vous accompagnerez le Responsable d'Établissement dans la gestion quotidienne, encadrerez les équipes et contribuerez à la satisfaction des clients tout en découvrant les leviers de développement et de rentabilité.