Responsable Technique Support Simulateur (H/F)

PB SOLUTIONS; Suresnes; Sur place; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé

Intéressement / participation

Titres restaurant / Prime de panier

CSE

Résumé du poste

CDIPB Solutions recherche un Responsable Technique Support Simulateur (H/F) pour assurer la disponibilité opérationnelle des simulateurs de vol et piloter les activités de maintenance et d’intégration sur sites clients à Suresnes.

Vous serez l’interlocuteur technique privilégié du client, analyserez les incidents en direct et produirez les indicateurs de performance du support, tout en veillant au respect des budgets et à l’amélioration continue.

Qualifications

• Profil recherché : De formation supérieure technique (bac+2 à +5), vous disposez d'une expérience significative dans le pilotage d'activité de maintenance, d'intégration ou de support de systèmes complexes (idéalement aéronautique/défense).
• Solides bases techniques en maintenance ou intégration de systèmes complexes (informatique, électronique).
• Capacité à piloter des équipes et à gérer les priorités en environnement exigeant.
• Communication dans un environnement international.
• Rigor, contrôle du service client et excellent relationnel.

Responsabilités

• Piloter le support et garantir la disponibilité des simulateurs de vol de haute technologie.
• Piloter des techniciens de maintenance et déclencher des interventions d'experts sur site client.
• Planifier et contrôler l'exécution des maintenances préventives et curatives.
• Être le référent technique auprès du client et analyser les incidents en direct avec les utilisateurs finaux.
• Produire le reporting technique et les indicateurs de performance du support.
• Anticiper et proposer des actions d'amélioration de la maintenance et du support.

Description du poste

Responsable Technique Support Simulateur (H/F)

Responsable Technique Support Simulateur (H/F) 92 - Suresnes

Offre n° 213STQW
Responsable Technique Support Simulateur (H/F)

SURESNES / Hauts-de-Seine / CDIPB Solutions recherche pour son client du secteur de la Défense, spécialisé dans la Simulation de Vol Aéronautique, un Responsable Technique Support Simulateur, avec des déplacements sur différents sites de notre client à prévoir.Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d'habilitation.Missions :Au sein du Département Support et Service, vous serez responsable de la disponibilité opérationnelle de simulateurs de vol de haute technologie au service de la formation des forces aériennes.Piloter le support et garantir la disponibilité :- Piloter des techniciens de maintenance (usine & sites clients)- Déclencher des interventions d'experts sur site client- Planifier et contrôler l'exécution des maintenances préventives et curativesÊtre le référent technique auprès du client :- Être l'interlocuteur technique privilégié du client pour les faits techniques- Analyser les incidents en direct avec les utilisateurs finaux, et le cas échéant avec les équipes de développements- Produire le reporting technique et les indicateurs de performance du supportAnticiper et améliorer :- Participer à la surveillance des obsolescences- Identifier les risques susceptibles d'affecter la disponibilité des simulateurs- Proposer des actions d'amélioration de la maintenance et du supportContribuer à la performance économique :- Participer à l'élaboration des Réponses aux Appels d'Offres- Veiller au respect des budgets support alloués- Contribuer à l'amélioration continueProfil recherché :De formation supérieure technique (bac+2 à +5), vous disposez d'une expérience significative dans le pilotage d'activité de maintenance, d'intégration ou de support de systèmes complexes (idéalement aéronautique/défense).- Solides bases techniques en maintenance ou intégration de systèmes complexes (informatique, électronique)- Capacité à piloter des équipes et à gérer les priorités en environnement exigent- Communication dans un environnement international- Rigoureux(se), doté(e) d'un fort sens du service client et d'un excellent relationnel

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 38H30/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 32000.0 Euros à 45000.0 Euros
• Complémentaire santé
• Intéressement / participation
• Titres restaurant / Prime de panier
• CSE

Déplacements Déplacements: Fréquents Zone internationale

Profil souhaité

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Anglais technique
• Effectuer les vérifications de l'appareil avant décollage
• Organiser ou superviser les opérations à bord (chargement, accueil passagers, ...) et mettre en place des mesures d'urgence en cas d'aléas
• Transmettre et échanger les informations de vol avec le personnel de bord et le personnel technique au sol

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de leadership
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Ingénierie,études techniques

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