Responsable Technique Opérationnel F/H

FT3 Trane France SAS; Résidence Pablo Picasso; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Trane Technologies is seeking a Responsable Technique Opérationnel F/H to provide regional technical support to operational and commercial teams. You will ensure execution quality, intervention efficiency, and customer satisfaction while developing technicians' skills in collaboration with team leads.

Requirements include a BAC+3 to BAC+5 in relevant fields, 5+ years of experience, autonomy, organization, dynamism, proactivity, and English proficiency.

Qualifications

• Bachelor-level to Master-level degree in refrigeration, heating, regulation or air handling.
• 5+ years' experience in the relevant domain.
• Autonomous, organized and proactive with good communication skills.

Responsabilités

• Provide regional technical support to operational and sales teams.
• Ensure quality of on-site interventions and customer satisfaction.
• Develop technicians' technical skills with Team Leads.
• Contribute to on-site operation optimization and intervention reliability.
• Create technical notes and training materials for field or classroom sessions.
• Assist operational teams in dispute resolution and coordinate with team leaders.

Connaissances

Autonomy

Organization

Proactivity

English proficiency

Office tools

Formation

Bachelor's to Master's in cold production, heating, regulation and air treatment

Outils

Office Suite

Description du poste

Be a part of our mission! As a world leader in creating comfortable, sustainable, and efficient climate solutions for buildings, homes and transportation, it's our responsibility to put the planet first.

For us at Trane Technologies, and through our businesses including Trane® and Thermo King, sustainability is not just how we do business—it is our business.

Do you dare to look at the world's challenges and see impactful possibilities? Do you want to contribute to making a better future? If the answer is yes, we invite you to consider joining us in boldly challenging what's possible for a sustainable world.

Learn about our benefits designed for you to Thrive at work and at home.

We boldly go.

Where is the work: On-Site (5 days)

Dans le cadre du développement de notre société, nous recherchons un(e) Responsable Technique Opérationnel F/H pour Assurer un support technique régional auprès des équipes opérationnelles et commerciales afin de garantir la qualité d'exécution des interventions, l'efficacité des solutions déployées et la satisfaction client, Contribuer au développement des compétences techniques des techniciens, Défendre les intérêts de l'entreprise dans la résolution des litiges.

• Accompagner les équipes opérationnelles et commerciales dans le cadre de la gestion de sujets techniques complexes et veiller au suivi des actions après concertation avec leur responsable
• Participer à l’optimisation des opérations sur site et à la fiabilisation des interventions
• Faire évoluer les compétences techniques des techniciens en partenariat avec les Responsables d’Équipe Opérationnelle
• Participer à la rédaction de supports et à l’animation des sessions de formations sur le terrain ou en salle
• Élaborer des notes techniques et des méthodologies de travail, puis les communiquer aux équipes opérationnelles, dans une démarche d’amélioration continue
• Assister les équipes opérationnelles dans la gestion des litiges
• Associer les Responsables Techniques aux litiges majeurs et à la centralisation des retours terrains

Spécificités liées au domaine de la régulation : Faire évoluer les compétences techniques des chargés d’exécution Controls (BPE) et des techniciens Services intervenant sur l’activité Controls

• De formation de niveau BAC+3 à BAC+5 dans le domaine de la production du froid, du chauffage, de la régulation et du traitement d’air.
• vous justifiez d'une expérience de minimum 5 ans dans le domaine concerné.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre organisation, votre dynamisme ainsi que votre proactivité.
• Vous maîtrisez les outils informatiques externes tel que le Pack Office.
• Vous êtes à l'aise en anglais à l'oral comme à l'écrit.

• Un entretien de préqualification par téléphone
• Un entretien avec le responsable d’équipe
• Un entretien avec les Ressources Humaines

We offer competitive compensation and comprehensive benefits and programs.

We are an equal opportunity employer; all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, pregnancy, age, marital status, disability, status as a protected veteran, or any legally protected status.

At Trane Technologies, we’re climate innovators with the courage to look at our world’s challenges and see endless opportunities.

We aren’t afraid to make bold commitments that set new standards to enhance the health and well-being of our employees, customers, communities, and the planet we share.

Learn more about what we do & how we do it.

Joining the Trane Technologies team is more than just a job – it’s the beginning of a career full of purpose, impact, and meaningful contributions that challenge what’s possible for a more sustainable future.

Together, we know we can change the world. With an inclusive culture, benefits to support you and your family, limitless opportunities to grow, flexibility to help you balance life’s demands, and more – you’ll be supported to thrive at work and at home.

Learn more about building a career with us.

At Trane Technologies, we believe in providing equal access and opportunity for all.

We are committed to providing reasonable accommodations to our candidates and employees who may need assistance with application or recruitment processes due to disability or impairment.

To request an accommodation, please contact us at: [e-mail]