Responsable technique d'un domaine applicatif H/F

Département de l'Hérault; Montpellier; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Département de l'Hérault recrute un coordinateur technique pour le service SI métiers. Vous serez responsable de la planification des interventions, de la gestion des applications et du support technique de niveau 3. Votre rôle inclut l'évaluation des solutions techniques et la supervision des activités avec les prestataires. Ce poste exige une expérience en gestion de projets techniques et des compétences en résolution de problèmes. Venez rejoindre une collectivité engagée dans un service public de proximité.

Qualifications

• Expérience en gestion de projets techniques.
• Capacité à coordonner une équipe technique.
• Compétences en diagnostic et résolution de problèmes techniques.

Responsabilités

• Coordonner les équipes techniques et planifier les interventions.
• Gérer l'intégration et la maintenance des applications.
• Assurer le support technique de niveau 3.

Description du poste

Le Département de l'Hérault compte 50 conseiller·ères départementaux·ales élu·es pour représenter les 25 cantons du territoire. Cette collectivité territoriale de proximité permet d'être au plus près des besoins des 1,2 million d'Héraultais·es. Elle mobilise 5 600 agents dans plus de 120 métiers différents, déployés sur l'ensemble d'un territoire riche et diversifié. Nous intervenons dans des domaines essentiels du quotidien, notamment les solidarités, l'éducation, l'aménagement du territoire, l'environnement…

En rejoignant nos équipes, vous participez à un service public porteur de sens, où l'engagement collectif est valorisé. Pour en savoir plus : https://herault.fr/276-emplois-et-stages-du-departement.htm

Le service SI métiers déploie des solutions numériques répondant aux missions du département (aides sociales, aménagement du territoire, insertion professionnelle, éducation…), aux services ressources (finances, juridique, assemblée) et à la gestion des ressources humaines. Fort de son expertise, il conseille les directions métiers sur les solutions numériques les plus adaptées à leurs besoins. Il garantit la sécurité et la performance de ces systèmes d'information essentiels au bon fonctionnement des services départementaux.

Dans le cadre de vos missions, vous coordonnez les équipes techniques en assurant la planification et l'organisation des interventions, le suivi des actions menées, ainsi que l'animation des réunions. Vous prenez en charge les opérations d'intégration ou de maintenance des composants applicatifs relevant de votre périmètre, tout en accompagnant les équipes d'exploitation lors des mises en production. Vous participez activement à l'évaluation et au choix des solutions techniques ayant un impact sur vos projets.

Vous intervenez également dans le diagnostic et la résolution des problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs pendant les phases projet. À ce titre, vous veillez à la complétude et à la mise à jour régulière de la documentation technique associée.

Plus globalement, vous contribuez au choix des solutions techniques et à la production des livrables selon la méthode de gestion de projet du SI. Vous organisez et supervisez les activités techniques, y compris le recours aux prestataires, en assurant le suivi de leurs interventions. Vous validez la conformité des livraisons avec les bons de commande, alimentez les bases de connaissances, et garantissez leur mise à jour continue.

Vous assurez le support technique de niveau 3 sur votre périmètre, réalisez un reporting régulier de l'état d'avancement de vos activités à votre hiérarchie et à votre directeur de projet, et garantissez la complétude des outils de pilotage du PSI, notamment en ce qui concerne la saisie d'activité.