Responsable Technique Contrat Mécanique (H/F)

Otis SE; Gien; Sur place; EUR 60 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Otis est le leader mondial en ascenseurs et escaliers mécaniques, fournissant conception, installation et service à plus de 200 pays. Le poste vise à encadrer et animer une équipe afin d’atteindre les objectifs opérationnels et de performance, tout en assurant le respect des procédures et des standards de qualité.

Vous pilotez les activités, assurez le reporting et développez les talents tout en garantissant une gestion efficace des ressources et la satisfaction client.

Responsabilités

• Encadrer et Animer son équipe.
• Suivre les objectifs individuels & collectifs.
• S'assurer de la tenue des indicateurs de performance.
• Piloter la charge opérationnelle afin de réaliser les études sans impacter la spécification des contrats.
• Piloter l’activité de négo électrique afin de maintenir un temps de réponse en ligne avec les objectifs du Service Client.
• Piloter le traitement des anomalies qualité et prendre les mesures compensatoires.
• Réaliser les activités opérationnelles: commander les tôles spéciales, gérer les délais courts, prioriser les contrats à destination du Monte/Démonte.
• Faire grandir les collaborateurs et développer les talents.
• Accompagner son équipe au développement des compétences.
• Effectuer le reporting à la hiérarchie.
• S'assurer de l'excellence opérationnelle.
• Analyser les dérives qualité et maintenir les procédures.

Description du poste

Date Posted: 2026-09-07 Country: France Location: AVE DES MONTOIRES, GIEN UNITE:E, 45504, France

Responsibilities

• Encadrer et Animer son équipe
• Suivre les objectifs individuels & collectifs
• S'assurer de la tenue des indicateurs de performance
• Piloter la charge opérationnelle afin de réaliser les études sans impacter la spécification des contrats
• Piloter l’activité de négo électrique afin de maintenir un temps de réponse en ligne avec les objectifs du Service Client
• Piloter le traitement des anomalies qualité (AMT, non-conformité M/D, retour de fabrication) et prendre les mesures compensatoires à la mise à jour des modules d’étude
• Réaliser les activités opérationnelles suivantes :
  • Demandes pour commander les tôles spéciales
  • Gérer les délais courts (avancer la planification des contrats en fonction du besoin client)
  • Identifier & prioriser les contrats à destination du Monte / Démonte
• Faire grandir les collaborateurs et développer les talents
• Accompagner son équipe au développement des compétences
• Effectuer le reporting de l'ensemble des activités à la hiérarchie
• S'assurer de la tenue de l'excellence opérationnelle
• Analyser les dérives qualité
• Maintenir et améliorer les procédures existantes
• Respecter et faire respecter les règles EHS du site
• Compétences particulières à la tenue de la fonction Générale
• Être organisé
• Savoir prioriser ses activités et celles des projets
• Savoir manager une équipe avec un style managérial alliant le persuasif et le délégatif
• Faire preuve d’une grande autonomie, de rigueur et d’esprit d’analyse,
• Maîtrise des logiciels de bureautique
• Maîtrise de l’utilisation d'un ERP
• Maîtrise de la langue Anglaise à un niveau intermédiaire
• Faire preuve de capacité de synthèse et de rigueur lors de présentation Technique
• Connaissances en mécanique générale
• Connaissance des techniques de fabrication
• Connaissance en électrique (HT) / Electronique (BT)
• Connaissance des techniques d’organisation de la chaîne logistique, de gestion des stocks et des approvisionnements
• Connaissance du logiciel de CAO : Creo
• Connaissance du VBA (Basic)

Company Overview

If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day.

Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio.

You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers!

We are 72,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide.

We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company.

When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model.

You’ll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge.

We provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs.

Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people – passengers, customers, and colleagues – at the center of everything we do.

We are guided by our values that we call our Three Absolutes – prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do.

Become a part of the Otis team and help us

Equal Opportunities

Otis is An Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age, or any other protected class according to applicable law.

To request an accommodation in completing an employment application due to a special need or a disability, please contact us at [e-mail].

We go to great lengths to hire and develop the best people, and offer a supportive environment where employees are motivated and empowered to perform at their full potential.

Today, we continue pushing the boundaries of what's possible to thrive in a taller, faster, smarter world.