Responsable Support Opérations et Expérience Client

Center Parcs; Bailly-Romainvilliers; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

Center Parcs Europe recherche un Gestionnaire Support Opérations pour garantir un séjour fluide et agréable. Vous coordonnez les hébergements et planifiez les interventions techniques pour assurer la disponibilité des logements.

Vous accompagnez les clients lors d'un changement d'hébergement, gérez les relogements et collaborez avec les équipes Propreté, Maintenance et Service client pour une expérience sans couture.

Responsabilités

• Coordonner la gestion des hébergements et planifier les interventions techniques.
• Accompagner les clients lors d’un changement d’hébergement et gérer les relogements.
• Analyser les indicateurs qualité et proposer des actions d’amélioration continue.

Description du poste

Center Parcs Europe recherche un Gestionnaire Support Opérations pour garantir un séjour fluide et agréable. Vous coordonnez les hébergements et planifiez les interventions techniques pour assurer la disponibilité des logements.

Vous accompagnez les clients lors d'un changement d'hébergement, gérez les relogements et collaborez avec les équipes Propreté, Maintenance et Service client pour une expérience sans couture.