Responsable Support et Accompagnement Digital

Banque Cal?donienne d?Investissement; Nouméa; Sur place; EUR 25 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution financière locale recherche un(e) Chargé(e) de support et d’accompagnement digital à Nouméa. Vous serez responsable de l'assistance et de l'accompagnement des utilisateurs dans l'utilisation des outils digitaux, ainsi que de la mise à jour du site institutionnel. Le candidat idéal possède un Bac+3 en informatique ou en commerce et une expérience de 3 ans dans un rôle similaire. Ce poste requiert de bonnes compétences techniques et un sens du service client.

Qualifications

• Diplôme Bac+3 avec spécialisation commerciale ou technique requise.
• Expérience de 3 ans dans un rôle similaire.
• Capacité à expliquer des sujets techniques de manière simple.

Responsabilités

• Assurer le support aux équipes de vente et clients.
• Participer à l'évolution des outils digitaux.
• Mettre à jour et maintenir le site institutionnel.

Connaissances

Support technique et commercial

Rédaction de supports d'information

Accompagnement au changement

Gestion des demandes d'assistance

Organisation et rigueur

Formation

Bac+3 en informatique ou commerce

Description du poste

Une institution financière locale recherche un(e) Chargé(e) de support et d’accompagnement digital à Nouméa. Vous serez responsable de l'assistance et de l'accompagnement des utilisateurs dans l'utilisation des outils digitaux, ainsi que de la mise à jour du site institutionnel. Le candidat idéal possède un Bac+3 en informatique ou en commerce et une expérience de 3 ans dans un rôle similaire. Ce poste requiert de bonnes compétences techniques et un sens du service client.