Responsable Service Clients — Leadership en Magasin

L'Entrepôt du Bricolage; Briançon; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Carte groupe

Participation et prime sur objectifs

Résumé du poste

L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, recherche un Responsable Service Clients pour le magasin de Briançon (Hautes-Alpes). Vous dirigerez l'équipe et piloterez la stratégie commerciale locale, en assurant la qualité du service client et le passage en caisse.

CDI à temps plein à Briançon, rémunération attractive de 28 000 à 36 000 € bruts annuels (fixe + variable; intéressement et primes sur objectifs).

Qualifications

• Expérience d’au moins 1 an dans le commerce et l’animation d’équipe.
• Capacité à animer une équipe et à gérer le service client.

Responsabilités

• Accompagner et contribuer à la montée en compétences de ton équipe (intégration, formation, tutorat).
• Contribuer à la mise en œuvre des services du magasin (SAV, retours clients, e-commerce, location de matériel et de véhicule).
• Garantir la fluidité, la fiabilité et la qualité du passage en caisse des clients.

Connaissances

Leadership

Dynamisme

Aisance relationnelle

Description du poste

L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, recherche un Responsable Service Clients pour le magasin de Briançon (Hautes-Alpes). Vous dirigerez l'équipe et piloterez la stratégie commerciale locale, en assurant la qualité du service client et le passage en caisse.

CDI à temps plein à Briançon, rémunération attractive de 28 000 à 36 000 € bruts annuels (fixe + variable; intéressement et primes sur objectifs).