Responsable Service Center | Qualité, Compliance & Excellence

ESSILOR INTERNATIONAL COMPASSERIE; Ligny-en-Barrois; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

ESSILOR INTERNATIONAL COMPASSERIE recherche un Responsable Service Center pour piloter les activités liées aux dispositifs médicaux et équipements, garantir sécurité, qualité et performance opérationnelle.

Vous encadrerez des équipes pluridisciplinaires, gérerez les indicateurs clés et contribuerez à l’amélioration continue et au déploiement de nouveaux produits et services au sein du réseau.

Qualifications

• Expérience en management d'équipes pluridisciplinaires.
• Connaissance des systèmes qualité et réglementations des dispositifs médicaux.

Responsabilités

• Garantir la qualité, les coûts, les délais et la sécurité.
• Conformité au Système de Management de la Qualité et réglementations des dispositifs médicaux.
• Adapter la capacité et l'organisation à l’activité.
• Piloter l’amélioration continue et l’efficacité opérationnelle.
• Définir et piloter le budget du Service Center.
• Encadrer et développer les équipes techniques et administratives.
• Suivre KPI et tableaux de bord.
• Contribuer au déploiement de nouveaux produits et services.

Connaissances

Leadership

Team management

Lean management

Quality management

Regulatory compliance

Budgeting

Customer service

KPI tracking

Communication

Description du poste

ESSILOR INTERNATIONAL COMPASSERIE recherche un Responsable Service Center pour piloter les activités liées aux dispositifs médicaux et équipements, garantir sécurité, qualité et performance opérationnelle.

Vous encadrerez des équipes pluridisciplinaires, gérerez les indicateurs clés et contribuerez à l’amélioration continue et au déploiement de nouveaux produits et services au sein du réseau.