Responsable Secteur Logement Social — Gestion & Qualité

LTd; Saint-Maur-des-Fossés; On-site; EUR 36,000 - 60,000; Full time

Job summary

Ltd recherche un responsable de gestion locative et de la maintenance technique du patrimoine. Vous assurez la qualité de service, la sécurité des biens et des personnes, et coordonnez une équipe dédiée dans votre secteur.

Vous piloterez les visites, les états des lieux, les réclamations et les actions de relance impayés, tout en participant aux assemblées et aux décisions liées à la gestion locative et au budget du secteur.

Qualifications

• Première expérience managériale.
• Bonne connaissance du secteur immobilier / logement social.
• Goût du contact et sens de la satisfaction client.
• Envie de travailler en vous appuyant sur des process qui ont fait leurs preuves.
• Polyvalence et enthousiasme.
• Permis B.

Responsibilities

• Organiser, planifier et encadrer son équipe.
• Animer les indicateurs d'activité et proposer des améliorations.
• Participer aux décisions de recrutement, de formation, d'évaluation, mobilité et évolution salariale.
• Veiller à la qualité de vie au travail, à la santé et à la sécurité au travail de son équipe.
• Contrôler et contribuer à la gestion des réclamations des locataires.
• Superviser et/ou assurer les visites et les états des lieux.
• Participer aux conseils syndicaux et aux Assemblées Générales, en lien avec le Responsable Pôle Proximité.
• Assurer la relation commerciale avec les partenaires locaux.
• Accompagner les actions de relance impayés.
• Détecter et suivre les sinistres en lien avec le service technique.
• Veiller à l'avancement et à la réception des travaux.
• Gérer les budgets du secteur.
• Vérifier, piloter et sécuriser la bonne exécution des marchés et contrats des prestataires.

Skills

Gestion d'équipe

Immobilier logement social

Relation client

Processus qualité

Permis B

Job description

Ltd recherche un responsable de gestion locative et de la maintenance technique du patrimoine. Vous assurez la qualité de service, la sécurité des biens et des personnes, et coordonnez une équipe dédiée dans votre secteur.

Vous piloterez les visites, les états des lieux, les réclamations et les actions de relance impayés, tout en participant aux assemblées et aux décisions liées à la gestion locative et au budget du secteur.