H/F Responsable de secteur - Logement social

LTd; Saint-Maur-des-Fossés; Vor Ort; EUR 36.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ltd recherche un responsable de gestion locative et de la maintenance technique du patrimoine. Vous assurez la qualité de service, la sécurité des biens et des personnes, et coordonnez une équipe dédiée dans votre secteur.

Vous piloterez les visites, les états des lieux, les réclamations et les actions de relance impayés, tout en participant aux assemblées et aux décisions liées à la gestion locative et au budget du secteur.

Qualifikationen

• Première expérience managériale.
• Bonne connaissance du secteur immobilier / logement social.
• Goût du contact et sens de la satisfaction client.
• Envie de travailler en vous appuyant sur des process qui ont fait leurs preuves.
• Polyvalence et enthousiasme.
• Permis B.

Aufgaben

• Organiser, planifier et encadrer son équipe.
• Animer les indicateurs d'activité et proposer des améliorations.
• Participer aux décisions de recrutement, de formation, d'évaluation, mobilité et évolution salariale.
• Veiller à la qualité de vie au travail, à la santé et à la sécurité au travail de son équipe.
• Contrôler et contribuer à la gestion des réclamations des locataires.
• Superviser et/ou assurer les visites et les états des lieux.
• Participer aux conseils syndicaux et aux Assemblées Générales, en lien avec le Responsable Pôle Proximité.
• Assurer la relation commerciale avec les partenaires locaux.
• Accompagner les actions de relance impayés.
• Détecter et suivre les sinistres en lien avec le service technique.
• Veiller à l'avancement et à la réception des travaux.
• Gérer les budgets du secteur.
• Vérifier, piloter et sécuriser la bonne exécution des marchés et contrats des prestataires.

Kenntnisse

Gestion d'équipe

Immobilier logement social

Relation client

Processus qualité

Permis B

Jobbeschreibung

Ltd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Encadrement BTP et Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l'International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences du marché.

Le poste :

Vous êtes responsable de la gestion locative, de la maintenance technique du patrimoine et de la qualité de service de votre secteur, tout en veillant à la sécurité des biens et des personnes.

Animation d'équipe :

• o En organisant, planifiant et accompagnant le travail de son équipe
• o En animant les indicateurs d'activité, les analysant, et proposant des améliorations
• o En participant aux décisions de recrutement, de formation, d'évaluation, de mobilité et d'évolution salariale de son équipe
• o En veillant à la qualité de vie au travail, à la santé et à la sécurité au travail de son équipe

Gestion de la relation locataires :

• o En contrôlant et contribuant à la gestion des réclamations
• o En supervisant et/ou assurant les visites, les états des lieux
• o En participant aux conseils syndicaux et aux Assemblées Générales, en lien avec le Responsable Pôle Proximité
• o En assurant la relation commerciale avec les partenaires locaux
• o En accompagnant les actions de relance impayés

Gestion technique et sécurité du patrimoine :

• o En détectant, sécurisant, déclarant et suivant les sinistres en lien avec le service technique
• o En veillant à l'avancement et à la réception des travaux
• o En gérant les budgets du secteur
• o En vérifiant, pilotant et sécurisant la bonne exécution des marchés et contrats des prestataires.

Profil recherché :

• - une première expérience managériale
• - une bonne connaissance du secteur de l'immobilier/ logement social
• - un goût du contact et le sens de la satisfaction clients
• - une envie de travailler en vous appuyant sur des process qui ont fait leurs preuves
• - une polyvalence et reconnue pour votre enthousiasme
• - le permis B