Responsable SAV & Expertise Construction – Sinistres

Groupe Angevin; Rennes; In loco; EUR 52.000 - 68.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Le Groupe ANGEVIN recherche un Responsable EXPERTISE/SAV pour piloter l’activité du service après-vente et les expertises sur l’ensemble du périmètre. Vous assurez le traitement des demandes d'expertises, l’organisation des interventions sur site et le suivi des dossiers jusqu’à leur résolution, tout en coordonnant une équipe de 4 chargés SAV.

Ce poste, à temps plein et sur site à Rennes avec de fréquents déplacements (véhicule de fonction), exige une expérience confirmée en gestion d'expertises

Competenze

• Expérience confirmée en gestion d'expertises et SAV dans le bâtiment et la construction.
• Capacités de management d’équipe et d’animation de réunions.
• Formation et accompagnement des équipes internes et partenaires aux procédures SAV.

Mansioni

• Piloter l’activité SAV et les expertises sur l’ensemble du périmètre du Groupe.
• Organiser les interventions sur site et suivre les dossiers jusqu’à leur résolution.
• Coordonner l’équipe de chargés SAV (4 personnes) et assurer le respect des délais et coûts.
• Contribuer au développement commercial de l’activité travaux après sinistre et au suivi des indicateurs de performance SAV.

Conoscenze

Team management

SAV expertise

Project coordination

Construction knowledge

Communication

Formazione

Bac+5 en bâtiment/génie civil

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

Le Groupe ANGEVIN recherche un Responsable EXPERTISE/SAV pour piloter l’activité du service après-vente et les expertises sur l’ensemble du périmètre. Vous assurez le traitement des demandes d'expertises, l’organisation des interventions sur site et le suivi des dossiers jusqu’à leur résolution, tout en coordonnant une équipe de 4 chargés SAV.

Ce poste, à temps plein et sur site à Rennes avec de fréquents déplacements (véhicule de fonction), exige une expérience confirmée en gestion d'expertises