Responsable SAV & Expertise Bâtiment - Sinistres & Projets

Angevin Services; Rennes; In loco; EUR 42.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Groupe ANGEVIN recherche un Responsable SAV basé à Rennes pour piloter une équipe de 4 chargés de SAV et une assistante. Vous assurez l'analyse des expertises, la rédaction des courriers et le chiffrage des reprises après sinistre, tout en assurant le reporting à la Direction juridique et le développement commercial lié aux sinistres.

Vous justifiez d'un Bac+5 et d'une expérience significative dans le BTP; déplacements fréquents et permis B requis pour couvrir le périmètre du Groupe.

Competenze

• Formation Bac+5 avec expérience significative en SAV/BTP.
• Gestion d'une équipe et coordination avec les partenaires internes et externes.
• Maîtrise des process SAV et sinistres dans le secteur BTP.

Mansioni

• Management d'une équipe de 4 chargés de SAV et d'une assistante.
• Analyser les rapports d'expertise et établir les responsabilités.
• Chiffrer et suivre les travaux de reprise après sinistre.
• Reporter les coûts et sinistres à la Direction juridique.
• Former les opérationnels et assurer le suivi qualité.

Conoscenze

Team management

SAV process

BTP knowledge

Analytical skills

Reporting to management

Formazione

Bac+5

Descrizione del lavoro

Groupe ANGEVIN recherche un Responsable SAV basé à Rennes pour piloter une équipe de 4 chargés de SAV et une assistante. Vous assurez l'analyse des expertises, la rédaction des courriers et le chiffrage des reprises après sinistre, tout en assurant le reporting à la Direction juridique et le développement commercial lié aux sinistres.

Vous justifiez d'un Bac+5 et d'une expérience significative dans le BTP; déplacements fréquents et permis B requis pour couvrir le périmètre du Groupe.