Responsable RUN IT WMS et TMS - Performance & SLA

Lactalis

Laval

Sur place

EUR 65 000 - 90 000

Plein temps

Il y a 9 jours

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Résumé du poste

Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, recrute un Responsable RUN environnement IT WMS & TMS (H/F) à Laval (53) en CDI. Rejoignez des équipes passionnées et participez à l’évolution des systèmes critiques qui soutiennent nos métiers internationaux.

Votre rôle sera de garantir le bon fonctionnement quotidien des applications et infrastructures WMS et TMS, de superviser les opérations RUN, la gestion des incidents et des changements, et d’animer les équipes N1/N2/N3 avec une approche KPI et

Qualifications

Titulaire d'un diplôme supérieur en informatique, gestion des services IT ou gestion de projet.
Expérience significative en Run management dans un environnement international et complexe.
Maîtrise des environnements WMS et TMS et capacité à piloter des équipes.
Anglais opérationnel à l’oral et à l’écrit.

Responsabilités

Pilotage des opérations IT RUN sur le périmètre WMS & TMS, supervision des activités de production et garantie de disponibilité.
Gestion des incidents et des changements (Change Management) et réduction des risques.
Animation et développement des compétences des équipes RUN (N1/N2/N3) et organisation des astreintes.
Suivi de KPI et mise en place de plans d’amélioration continue pour optimiser coûts et qualité.
Coordination RUN avec les équipes BUILD et métiers et transition BUILD → RUN.