Responsable RUN IT WMS/TMS — Pilotage et Amélioration

Lactalis Group

Laval

Sur place

EUR 65 000 - 95 000

Plein temps

Il y a 7 jours

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Résumé du poste

Lactalis Group à Laval cherche un Run Manager pour garantir le bon fonctionnement quotidien de nos systèmes d'information WMS et TMS, assurer performance et qualité de service, et animer les équipes RUN. Vous piloterez les activités, gérerez les incidents, mettrez en place les SLA, et contribuerez à l'amélioration continue tout en coordonnant avec les équipes BUILD et métiers.

Profil: diplôme en Informatique ou gestion des services IT, expérience significative dans un environnement

Qualifications

Diplôme ou équivalent en informatique, gestion des services IT ou gestion de projet.
Expérience significative en RUN IT dans un cadre international ou complexe.
Bonne maîtrise des environnements WMS et TMS.

Responsabilités

Piloter les opérations IT RUN sur le périmètre WMS & TMS.
Superviser la production des applications, infrastructures, flux et réseaux.
Garantir disponibilité et continuité de service et définir les SLA internes et externes.
Gérer les incidents et problèmes, plan de crise et backlog.
Animer la qualité du support RUN et coordonner les équipes (RUN/BUILD).
Travailler en liaison avec les métiers et assurer la transition BUILD→RUN.