Responsable Règlements de Sinistres

AXA; Chevanceaux; Hybrid; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail jusqu'à 3 jours/semaine

Tickets restaurant

28 jours de congés payés

Actions AXA

Job summary

AXA France recherche un responsable d'équipe RC/RCD au sein du Centre de Compétences Droit Commun de Pessac 2. Vous encadrerez environ 25 collaborateurs spécialisés dans la gestion des sinistres liés à la construction et piloterez les objectifs de service et de performance.

Vous animerez l'équipe, organiserez la montée en compétences et collaborerez avec les équipes Souscriptions et Direction Technique Règlements.

Qualifications

• Première expérience en management souhaitable.
• Connaissance des métiers du règlement et appétence pour la technique Construction.
• Capacité à piloter des indicateurs et à challenger les process.
• Curiosité, autonomie et prise d'initiative.

Responsibilities

• Pilotage des activités en vue d'atteindre les objectifs qualité et résultats techniques.
• Animation de l’équipe et montée en compétences des collaborateurs.
• Apporter des éléments de réponse techniques et organisationnels au réseau de Distribution.
• Participation à la vie de l’équipe managériale et à celle de la DSC Construction.
• Collaboration avec les équipes Souscriptions et la Direction Technique Règlements.
• Veiller au bien-être des collaborateurs et proposer des solutions de simplification.

Skills

Manager

Règlement

Construction

Indicateurs

Collaboration

Job description

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS

Au sein du Centre de Compétences Droit Commun de la Direction Service Client Construction, le ou la responsable de l'équipe RC/RCD de Pessac 2 assurera le management hiérarchique d’une équipe d’environ 25 collaborateurs, spécialisés dans la gestion des sinistres liés à la construction, notamment dans le traitement des dossiers RC et RC Décennale. Il devra assurer également:

• Le pilotage des activités en vue de l'atteinte des objectifs de qualité de service et des résultats techniques fixés.
• L’animation de l’équipe et l’organisation de la montée en compétences des collaborateurs.
• Apporter des éléments de réponse tant sur le plan technique que sur l'organisation de l'activité auprès du réseau de Distribution.
• Participer activement à la vie de l’équipe managériale du centre de compétences de Droit Commun, ainsi qu’à celle de la DSC Construction, à travers des missions ponctuelles.
• Collaborer notamment avec les équipes Souscriptions et la Direction Technique Règlements.
• Veiller au bien-être des collaborateurs et contribuer à la recherche ainsi qu’à la mise en place de solutions de simplification.

VOTRE PROFIL

• 1ere expérience préalable en tant que Manager souhaitable.
• Connaissance des métiers du règlement et appétence pour la technique Construction
• Capacité à travailler en mode collaboratif, à piloter des indicateurs, à challenger le fonctionnement et les process.
• Curiosité, autonomie et prise d'initiative.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.

Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
• D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
• D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
• De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
• Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue !

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)

La diversité et l'inclusion au cœur de notre recrutement : tous nos postes sont ouverts à toute personne compétente. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous !

Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en "smartworking".