Chargé de règlement de sinistres

AXA NV; Pessac; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail jusqu’à 3 jours/semaine

Tickets restaurant

Participation et intéressement

Actions AXA

Épargne salariale

Congés payés 28 jours

RTT 14-16 jours

Temps partiel optionnel

Job summary

AXA France recherche un gestionnaire de sinistres RC/RCD. Vous assurerez l'instruction, la validation des garanties et le suivi des dossiers, du déclaratif jusqu’au règlement, y compris les recours et récupérations financières.

Vous exercerez en mode hybride, avec des perspectives d’évolution et des conditions attractives, au sein d’un grand groupe leader de l’assurance et de la prévoyance.

Qualifications

• Connaissance approfondie du droit de l'assurance et du droit de la construction.
• Formation juridique de niveau Master 2 exigée.
• Goût du service client, excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles.
• Expérience significative en règlement de sinistres.

Responsibilities

• Instruire et valider les garanties, déterminer responsabilités et droit à indemnisation.
• Mettre en place des prestations adaptées et assurer le suivi jusqu'au règlement.
• Gérer les recours et le suivi des sinistres construction, amiables et judiciaires.

Skills

Droit de l'assurance

Droit de la construction

Sens du client

Rigueur

Autonomie

Education

Master 2

Job description

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS

Missions et enjeux du poste :

Dans le cadre d'une gestion individuelle de règlement de sinistre, la mission est d'assurer la gestion proactive des sinistres de responsabilité civile et décennale, conduits dans un cadre amiable et contentieux, de la déclaration jusqu'au règlement définitif du dossier, incluant les éventuels recours et récupérations financières, en fournissant aux clients et tiers un service de haut niveau et un résultat optimal, en termes de service, de coûts et de rentabilité.

Activité principale :

• Participer à la gestion des sinistres : instruire, valider les garanties, déterminer les responsabilités et le droit à indemnisation, déterminer l'évaluation du dossier, procéder à la mise en place de prestations adaptées aux besoins de l'assuré, exercer les recours et le suivi de sinistres construction.
• Identifier rapidement l'urgence et les parties prenantes concernées par le sinistre, organiser le plan d'action, sélectionner les prestataires, identifier les recours et récupérations financières, contribuer à détecter la fraude.

VOTRE PROFIL

Participer à la gestion des sinistres construction RC/RCD amiable et judiciaire avec un enjeu de 50 à 150 K €.

Compétences requises :

• Avoir de solides connaissances en droit de l'assurance et en droit de la construction
• Avoir une formation juridique de niveau Master 2
• Avoir le sens du client, qualités rédactionnelles et relationnelles, pédagogie, autonomie, rigueur, organisation, proactivité
• Avoir une expérience de plusieurs années en règlement de sinistres

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.

Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
• D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
• D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
• De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
• Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue !

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)

La diversité et l'inclusion au cœur de notre recrutement : tous nos postes sont ouverts à toute personne compétente. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous !

Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en 'smartworking'.

Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé 'Welcome@AXA' pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?