Responsable Réception SAISON27 LOGE (H/F)

CHALET HOTEL LA MARMOTTE

Les Gets

Sur place

EUR 30 000 - 32 000

Plein temps

Il y a 4 jours

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Avantages offerts par ce poste

Hébergement

Restauration

Mutuelle d'entreprise

Résumé du poste

Le Chalet Hôtel La Marmotte, situé aux Gets, recherche un Responsable Réception pour superviser l'équipe et garantir une expérience client d'exception du premier sourire jusqu'au départ.

Le candidat idéal possède au moins 1 an d'expérience en direction de la réception et un BTS Hôtellerie Restauration. L'anglais courant est requis; une 3e langue est un atout. Contrat saisonnier avec logement et repas, 41 h/semaine.

Qualifications

Au moins 1 an d'expérience en tant que responsable de réception avec management.
Titulaire d'un BTS Hôtellerie Restauration ou équivalent.
Anglais courant, une 3e langue est un vrai plus.

Responsabilités

Encadrer et faire grandir votre équipe de réception, avec exigence et bienveillance: plannings, recrutement, intégration des nouveaux arrivants, montée en compétences.
Piloter les réservations et l'optimisation commerciale.
Veiller à ce que chaque client se sente bien accueilli, et traiter les imprévus ou réclamations avec justesse.
Gérer la caisse, les clôtures et le suivi des indicateurs de performance.
Être le trait d'union entre la réception et les autres services de l'hôtel.

Connaissances

Anglais courant

Gestion d'équipe

Formation

BTS Hôtellerie Restauration

Description du poste

Offre n° 213WPZH
Responsable Réception SAISON27 LOGE (H/F)

Nous sommes une entreprise familiale, et ça se sent dans notre façon de travailler : ici, chaque personne compte, qu'elle pousse la porte de l'hôtel pour la première fois ou qu'elle fasse partie de l'aventure depuis des années.Niché au cœur des Portes du Soleil, le Chalet Hôtel La Marmotte cherche aujourd'hui son/sa futur(e) Responsable de Réception - quelqu'un qui saura porter cet esprit auprès de son équipe et de nos clients, du premier sourire à l'arrivée jusqu'au dernier au moment du départ.Ce qu'on vous confie- Encadrer et faire grandir votre équipe de réception, avec exigence et bienveillance: plannings, recrutement, intégration des nouveaux arrivants, montée en compétences- Piloter les réservations et l'optimisation commerciale- Veiller à ce que chaque client se sente bien accueilli, et traiter les imprévus ou réclamations avec justesse- Gérer la caisse, les clôtures et le suivi des indicateurs de performance- Être le trait d'union entre la réception et les autres services de l'hôtelQui vous êtes- Vous avez déjà au moins un an d'expérience en tant que responsable de réception, avec du management d'équipe au sein d'un établissement 3 ou 4 étoiles.- Vous êtes titulaire d'un BTS Hôtellerie Restauration, Responsable Hébergement ou équivalent- Vous parlez anglais couramment - une 3e langue est un vrai plus- Vous savez prendre les choses en main et garder votre calme en toute circonstanceCe qu'on vous propose- Un contrat saisonnier nourri, logé - 41h/semaine - jusqu'à fin avril- Des heures badgées, et vos repas pris en charge sur vos heures de travail- L'accès à notre mutuelle d'entreprise- Un poste basé aux Gets, en plein cœur des montagneS

Type de contrat CDD - 7 Mois
Contrat travail Durée du travail 41H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Travail le samedi
Travail le dimanche
Travail saisonnier
Salaire