RESPONSABLE QUALITÉ & SYSTÈMES D'INFORMATION (H/F)

Région Nouvelle-Aquitaine; Périgueux; Sur place; EUR 34 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titre-restaurant

Mutuelle

Prévoyance d'entreprise

Résumé du poste

Cassiopea, une association de prestations associatives basée à Périgueux, recherche un Responsable Qualité & SI (H/F) en CDD de 18 mois pour diriger la qualité et les systèmes d’information. Poste rattaché à la Direction et évolutif dans un cadre transversal.

Vous encadrerez une petite équipe et piloterez la gouvernance des données, les projets SI et l’évolution du CRM, tout en améliorant les processus et la sécurité des systèmes. Rémunération et avantages attractifs.

Qualifications

• Formation Bac+4/5 en qualité ou expérience équivalente dans le domaine.
• Expérience en pilotage d'une démarche qualité et gestion de projets transversaux.
• Aisance avec l’exploitation et l’interprétation des données et bonnes qualités rédactionnelles.

Responsabilités

• Piloter et animer la démarche qualité, audits, non-conformités et plans d’actions.
• Analyser et améliorer les processus internes (simplification, fiabilisation, automatisation).
• Piloter les grandes orientations du SI, prioriser les besoins et superviser les projets SI.
• Piloter l’évolution du CRM et la qualité des données, accompagner les utilisateurs.
• Développer les outils de pilotage et la gouvernance des données pour fiabiliser l’aide à la décision.
• Encadrer l’équipe et superviser les missions.
• Contribuer à la sécurité du SI et à la PSSI en lien avec la Direction et les prestataires.
• Participer à la gouvernance RGPD avec le DPO et les équipes concernées.
• Contribuer aux projets transversaux: transformation numérique et dématérialisation.

Connaissances

Piloter démarche qualité

Gestion de projets transversaux

Analyse et synthèse

Autonomie

Formation

Bac+4/5 en qualité

Outils

Outils numériques

Description du poste

DESCRIPTION DU POSTE

Créée en 1987 et dont le siège se situe à Périgueux, Cassiopea est une association à but non lucratif qui propose 3 services de proximité visant à favoriser le bien vieillir sur le département de la Dordogne : un service de téléassistance, une antenne ALMA (Allo Maltraitance) et un service de prévention seniors.

Dans le cadre de l'évolution de son organisation, Cassiopea recherche un(e) Responsable Qualité & Systèmes d'Information (H/F) en CDD de 18 mois.

Directement rattaché(e) à la Direction et membre de l'équipe de management, vous occupez une fonction transversale et stratégique, à la croisée de la qualité, de l'organisation, des données et des systèmes d'information.

Votre mission : Faire progresser les organisations, sécuriser les processus et faire du système d'information un véritable outil au service des équipes et du développement de Cassiopea.

Vous encadrez une petite équipe et travaillez en collaboration avec l'ensemble des services ainsi qu'avec les prestataires spécialisés.

Vos principales tâches seront de :

• Piloter et animer la démarche qualité, les audits, non-conformités et plans d'actions;
• Analyser et améliorer les processus internes en recherchant simplification, fiabilisation et automatisation;
• Piloter les grandes orientations du SI, prioriser les besoins et superviser les projets SI;
• Piloter l'évolution du CRM, la qualité des données et l'accompagnement des utilisateurs;
• Développer les outils de pilotage et la gouvernance des données pour fiabiliser l'aide à la décision;
• Encadrer une équipe, organiser son activité et superviser ses missions;
• Superviser la gouvernance de la sécurité du SI et contribuer à l'application de la PSSI, en lien avec la Direction et les prestataires;
• Participer à la gouvernance RGPD, en lien avec le DPO et les équipes concernées;
• Contribuer aux projets stratégiques et transversaux : transformation numérique, évolution des organisations, nouveaux services, dématérialisation et pilotage par la donnée.

Le poste est basé à Périgueux.

PROFIL DU CANDIDAT

Vous disposez idéalement d'une formation supérieure Bac +4/5 en qualité. Une expérience professionnelle significative dans une fonction comparable pourra être privilégiée à la seule formation.

Vous disposez d'une expérience en pilotage d'une démarche qualité, amélioration des processus, gestion de projets transversaux.

À l'aise avec les outils numériques, vous savez exploiter et interpréter des données et possédez de bonnes qualités rédactionnelles.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, vos capacités d'analyse et de synthèse, votre autonomie, votre sens de l'organisation et votre aptitude à fédérer et accompagner le changement.

Alors ce poste est fait pour vous !

VOUS BENEFICIEREZ

Pour garantir votre réussite chez Cassiopea, nous assurons, dès votre arrivée, votre intégration de façon individuelle et collective (journée d'intégration et formation individuelle sur le poste).

Vous bénéficierez d'une réelle autonomie dans l'organisation de vos missions.

VOTRE REMUNERATION

A l'issue de votre formation sur votre poste de travail, vous bénéficierez d'un salaire de base minimal de 2861,92 € brut, auquel peut s'ajouter des éléments complémentaires de rémunération en fonction du profil des candidats et de l'activité, comme :

• Le diplôme en lien avec le poste occupé
• L'ancienneté dans la branche

Vous bénéficierez également de titres-restaurant, d'une mutuelle et d'une prévoyance d'entreprise avec une participation employeur supérieure à 50 %, ainsi que des avantages proposés par l'association.