Cassiopea recherche un(e) Responsable Qualité & Systèmes d’Information (H/F)

Cassiopea; France; Hybride; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance d’entreprise

Compte épargne temps (CET)

Journée d’intégration et formation

Repas/ titres restaurant

Résumé du poste

Cassiopea recherche un(e) Responsable Qualité & Systèmes d’Information (H/F) en CDD de 18 mois, pour piloter la démarche qualité et les évolutions du SI. Le poste, au siège de Périgueux, supervise le CRM, assure la sécurité et mène les projets transversaux.

Vous encadrerez l’équipe, contribuerez à la gouvernance des données et au DPO, et soutiendrez la transformation numérique et l’amélioration continue des processus.

Qualifications

• Formation ou expérience en démarche qualité et gestion de projets transversaux.
• Maîtrise des outils numériques et capacité à analyser les données.
• Bonne rédaction et sens de l’organisation.

Responsabilités

• Piloter la démarche qualité: audits, suivi des non-conformités et plans d’actions.
• Optimiser les processus internes et favoriser leur simplification, fiabilisation et automatisation.
• Piloter les projets et évolutions du système d’information (SI) et prioriser les besoins.
• Superviser l’évolution du CRM, la qualité des données et l’accompagnement des utilisateurs.
• Développer les outils de pilotage et la gouvernance des données pour améliorer l’aide à la décision.
• Encadrer et organiser l’activité de l’équipe.
• Superviser la sécurité du SI et contribuer à la mise en œuvre de la PSSI.
• Participer à la gouvernance RGPD, en lien avec le DPO et les équipes concernées.

Connaissances

Pilotage qualité

Gestion projets transversaux

Analyse de données

Sécurité du SI

Formation

Bac+4/5 en qualité

Outils

CRM

Outils d’audit qualité

Description du poste

Cassiopea recherche un(e) Responsable Qualité & Systèmes d’Information (H/F)

Cassiopea recrute un(e) Responsable Qualité & Systèmes d’Information (H/F) en CDD de 18 mois. Un poste transversal et stratégique, au cœur de l’organisation, de la qualité, des données et des systèmes d’information.

Envie de relever un nouveau défi au cœur de la transformation numérique de Cassiopea ?

Présentation de l'offre

• Nature du contrat
• CDI 18 mois
• Lieu de travail
• Siège social : Périgueux
• Piloter la démarche qualité : audits, suivi des non-conformités et plans d’actions
• Optimiser les processus internes en favorisant leur simplification, fiabilisation et automatisation
• Piloter les projets et évolutions du système d’information (SI) et prioriser les besoins
• Superviser l’évolution du CRM, la qualité des données et l’accompagnement des utilisateurs
• Développer les outils de pilotage et la gouvernance des données pour améliorer l’aide à la décision
• Encadrer et organiser l’activité de l’équipe
• Superviser la sécurité du SI et contribuer à la mise en œuvre de la PSSI
• Participer à la gouvernance RGPD, en lien avec le DPO et les équipes concernées
• Contribuer aux projets stratégiques et transversaux : transformation numérique, dématérialisation, évolution des organisations et nouveaux services
• Profil du candidat
• Formation supérieure Bac +4/5 en qualité, ou expérience professionnelle significative dans une fonction similaire
• Expérience en pilotage d’une démarche qualité et en amélioration des processus
• Maîtrise de la gestion de projets transversaux
• Bonne aisance avec les outils numériques et capacité à analyser et exploiter les données
• Excellentes qualités rédactionnelles
• Rigueur, autonomie et sens de l’organisation
• Solides capacités d’analyse, de synthèse et de prise d’initiative
• Aptitude à fédérer les équipes et accompagner le changement
• Rémunération

Des éléments complémentaires de rémunération pourront s’ajouter en fonction du profil des candidats et de l’activité, tels que :

• Le diplôme en lien avec le poste occupé
• L'ancienneté dans la branche
• Les titres restaurant
• Pour garantir votre réussite chez Cassiopea, nous assurons, dès votre arrivée, votre intégration de façon individuelle et collective (journée d’intégration et formation individuelle sur le poste).
• Notre démarche de qualité de vie au travail a fait de la question du bien-être au travail de ses salariés l’une de ses priorités et vise à souder nos équipes en créant un vrai sentiment d’appartenance.
• Vous bénéficierez d’une mutuelle et d’une prévoyance d’entreprise avec une prise en charge de l’employeur de plus de 50%.
• Vous pourrez bénéficier d’un compte-épargne temps (CET) ainsi que d’un dispositif de repos compensateur de remplacement.
• Votre durée de travail hebdomadaire est fixée à 36h avec octroie de 6,5 jours ouvrés de congés supplémentaires par an.

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