Responsable Qualité Régional – Amélioration Santé

Michael Page; Île-de-France; Sur place; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page recherche un responsable qualité régional pour piloter les démarches qualité dans les établissements du réseau. Vous animerez les groupes, industrialiserez les outils et accompagneriez les équipes dans les évaluations et actions correctives.

Vous sera dédié à la diffusion d'une culture qualité et bientraitance, avec une forte interaction transversale et une expertise en gestion documentaire et risques.

Qualifications

• Formation supérieure en management de la qualité ou équivalent exigée.
• Compétences en communication et accompagnement des équipes.
• Maîtrise des outils et référentiels qualité et de gestion documentaire.

Responsabilités

• Participer aux réunions du service qualité et aux groupes de travail transverses.
• Contribuer à la conception et l'actualisation des outils qualité : procédures, cartographies des risques, plans d'actions et référentiels documentaires.
• Accompagner les établissements dans le déploiement des démarches qualité et des évaluations.
• Assurer un rôle de référent-e sur les outils numériques de gestion documentaire et de suivi qualité.
• Former et sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques, aux démarches d'amélioration continue et à la gestion des risques.
• Participer à l'analyse des évènements indésirables, réclamations et actions correctives.
• Organiser et suivre les auto-évaluations des établissements.
• Déployer les démarches d'évaluation des pratiques professionnelles.
• Piloter les enquêtes de satisfaction et accompagner l'analyse des résultats.
• Contribuer au suivi des indicateurs qualité et à l'analyse des rapports d'activité.
• Soutenir méthodologiquement les équipes de direction dans la mise en oeuvre des orientations qualité.
• Participer à la diffusion d'une culture qualité et bientraitance au sein des établissements.

Connaissances

Management de la qualité

Communication

Accompagnement des équipes

Gestion de projets

Formation

Formation supérieure en management de la qualité

Description du poste

Michael Page recherche un responsable qualité régional pour piloter les démarches qualité dans les établissements du réseau. Vous animerez les groupes, industrialiserez les outils et accompagneriez les équipes dans les évaluations et actions correctives.

Vous sera dédié à la diffusion d'une culture qualité et bientraitance, avec une forte interaction transversale et une expertise en gestion documentaire et risques.