Responsable Qualité Régional (Cannes) (F/H)

Michael Page; Cannes; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Avantages secteur associatif

Résumé du poste

Michael Page recherche un Responsable Qualité Régional pour superviser la qualité et la gestion des risques au sein d’un réseau de plus de 50 établissements sanitaires et médico-sociaux. Vous coordonnez les actions qualité, accompagnez les équipes et déployez des outils de gestion documentaire.

Vous animez les groupes de travail, pilotez les enquêtes et suivez les indicateurs tout en assurant la conformité aux normes et référentiels. Poste en région PACA (Cannes).

Qualifications

• Diplôme supérieur en management de la qualité ou équivalent.
• Expérience significative dans le secteur médico-social ou sanitaire.
• Connaissance des normes et réglementations qualité.
• Bonnes compétences en communication et accompagnement des équipes.

Responsabilités

• Participer aux réunions qualité et groupes de travail transverses.
• Concevoir et actualiser les outils qualité: procédures et risques.
• Accompagner les établissements dans les démarches qualité et évaluations.
• Réaliser le suivi des outils numériques de gestion documentaire.
• Former les équipes et sensibiliser aux pratiques qualité et risques.
• Analyser les événements indésirables, réclamations et actions correctives.
• Organiser les auto-évaluations et suivre les indicateurs qualité.
• Déployer les évaluations de pratiques professionnelles et analyser les résultats.
• Piloter les enquêtes de satisfaction et accompagner l’analyse.
• Suivre les rapports d’activité et soutenir la direction dans les orientations qualité.

Connaissances

Management de la qualité

Gestion des risques

Communication

Accompagnement des équipes

Organisation et rigueur

Formation

Formation supérieure en management de la qualité

Outils

Gestion documentaire numérique

Description du poste

• Piloter la qualité et la maîtrise des risques.
• Contribuer à l'amélioration continue des établissements.

Notre client

Notre partenaire gère aujourd'hui un réseau de plus de 50 établissements et services sanitaires, sociaux et médico-sociaux répartis dans plusieurs régions de France. Ses équipes formées de 2500 salariés et de 500 bénévoles accompagnent chaque année plus de 14 000 Personnes à tous les âges de la vie.

Poste et missions

En tant que responsable qualité régional(e), vous aurez les responsabilités suivantes :

• Participer aux réunions du service qualité et aux groupes de travail transverses.
• Contribuer à la conception et à l'actualisation des outils qualité : procédures, cartographies des risques, plans d'actions et référentiels documentaires.
• Accompagner les établissements dans le déploiement des démarches qualité et des évaluations.
• Assurer un rôle de référent·e sur les outils numériques de gestion documentaire et de suivi qualité.
• Former et sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques, aux démarches d'amélioration continue et à la gestion des risques.
• Participer à l'analyse des évènements indésirables, réclamations et actions correctives.
• Organiser et suivre les auto-évaluations des établissements.
• Déployer les démarches d'évaluation des pratiques professionnelles.
• Piloter les enquêtes de satisfaction et accompagner l'analyse des résultats.
• Contribuer au suivi des indicateurs qualité et à l'analyse des rapports d'activité.
• Soutenir méthodologiquement les équipes de direction dans la mise en œuvre des orientations qualité.
• Participer à la diffusion d'une culture qualité et bientraitance au sein des établissements.

Profil recherché

Le profil recherché :

• Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure en management de la qualité ou équivalent ;
• Vous avez une expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur Médico-social ou Sanitaire ;
• Vous maîtrisez les normes et réglementations en matière de qualité ;
• Vous avez d'excellentes compétences en communication et en accompagnement des équipes ;
• Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) dans la gestion des projets.

Conditions et Avantages

• Des avantages spécifiques liés au secteur associatif.