Responsable Qualité & Process H/F

Chronopost; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Chronopost recherche un(e) Responsable Qualité & Process basé(e) à Paris - Porte d'Orléans. Vous serez garant(e) de l'excellence opérationnelle, responsable des processus et de la Sécurité des Denrées Alimentaires.

Avec une formation d'ingénieur ou un Master 2 en Qualité, vous justifiez d'une expérience de 2 à 3 ans en logistique ou agroalimentaire. Une bonne maîtrise des normes HACCP et ISO est requise, ainsi que la capacité d'animer des projets et des groupes de travail.

Qualifications

• Expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire.
• Connaissances approfondies en réglementation transport sous température dirigée.
• Capacité à structurer, synthétiser et schématiser des informations complexes.

Responsabilités

• Piloter le système normatif et la Sécurité des Denrées Alimentaires.
• Assurer le déploiement et l'optimisation des processus.
• Animer la démarche d'amélioration continue.

Connaissances

HACCP

Certifications ISO 22 000 & ISO 23 412

Gestion des risques

Compétences en logistique

Formation

Diplôme d'ingénieur ou Master 2 en Qualité

Description du poste

Filiale de Chronopost, nous sommes LE spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée. Notre offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s'appuie notamment sur un réseau de plus de 92 agences équipées en chambres froides. Une offre complémentaire basée sur le MIN de Rungis permet de livrer les professionnels de l'alimentaire et de la gastronomie (restaurateurs, traiteurs, pâtissiers, restauration scolaire…) sur Paris et sa région. Déjà près de 6 000 clients nous font confiance. Nous connaissons, depuis notre création en 2015, un fort développement nécessitant de renforcer nos équipes supports comme opérationnelles. À ce titre, et dans le cadre d'un remplacement, nous sommes à la recherche de notre nouveau(lle) Responsable Qualité & Process !

Missions

Au sein de la Direction des Opérations de Chronofresh, vous reportez au Responsable Projets, Méthodes & Qualité, lui‑même rattaché au Directeur des Opérations. Véritable garant de l'excellence opérationnelle, vous pilotez le système normatif et la Sécurité des Denrées Aliments (SDA) de l'entreprise. Vous assurez le déploiement et l'optimisation constante de nos processus tout en animant la démarche d'amélioration continue à travers une analyse fine des incidents.

Responsabilités

1. Définir les processus et supports associés
   • Identifier les processus cibles avec les services concernés et rédiger les procédures, fiches métiers et supports associés.
   • Définir les conditions de mise en oeuvre en conciliant les impératifs budgétaires et les contraintes réglementaires.
   • Assurer l'alignement technique avec les clients sur les enjeux de Sécurité des Aliments (SDA) et traduire leurs exigences en processus internes.
   • Concevoir des supports de formation dédiés à la SDA en collaboration avec le pôle Formation et Audit.
2. Piloter le système d'optimisation des processus
   • Maintenir un système d'évaluation rigoureux pour définir et suivre les standards de Qualité, Coûts et Productivité.
   • Évaluer la conformité des pratiques terrain par rapport aux processus définis et pil‑

Qualifications

Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou d'un Master 2 avec une spécialisation en Qualité, Gestion des risques ou Systèmes Normatifs. Vous justifiez d'une expérience de 2 à 3 ans minimum sur un poste similaire, idéalement acquise dans l'univers de la logistique ou de l'agroalimentaire.

Vous possédez des connaissances approfondies en HACCP et sur les certifications ISO 22 000 & ISO 23 412. Vous avez une excellente maîtrise de la réglementation transport, particulièrement sous température dirigée et sur les enjeux de la Sécurité des Aliments (SDA). Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à structurer, synthétiser et schématiser des informations complexes. Vous savez piloter des projets transverses et optimiser des processus avec une forte approche « résultats ».

Vous savez animer des groupes de travail et possédez d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles pour convaincre et former vos interlocuteurs. Autonome et réactif, vous êtes une véritable force de proposition capable de s'adapter rapidement à des environnements mouvants.

Localisation

Le poste est basé à Paris - Porte d'Orléans. Des déplacements nationaux sont à prévoir.