Responsable qualité / gestion des risques H/F

Capsante; Lamalou-les-Bains; Remote; EUR 38,000 - 54,000; Full time

Job summary

Capsante recherche un Responsable Qualité H/F en CDI à temps plein dans la région Occitanie (Lamalou-les-Bains). Vous pilotez la démarche qualité et la gestion des risques en collaboration avec les équipes médicales, soignantes et administratives pour améliorer la sécurité des soins.

Vous coordonnez la certification HAS, suivez les indicateurs, mettez à jour les documents qualité et formez les professionnels aux bonnes pratiques.

Qualifications

• Formation supérieure en qualité, gestion des risques ou management des établissements de santé.
• Maîtrise des démarches qualité et des outils d’amélioration continue.
• Bonne connaissance de la certification HAS et de la réglementation des établissements de santé.
• Rigueur, organisation et sens de la communication en transversalité.

Responsibilities

• Pilote la démarche qualité et gestion des risques en collaboration avec les équipes.
• Prépare et coordonne les démarches de certification et d’évaluation (HAS).
• Identifie, analyse et prévient les risques liés aux activités de soins.
• Suivi des indicateurs qualité et élaboration de tableaux de bord.
• Gestion documentaire: procédures, protocoles et supports qualité.
• Accompagnement des équipes dans les bonnes pratiques et la réglementation.

Skills

Qualité

Gestion des risques

Amélioration continue

HAS certification

Education

Formation supérieure en qualité

Management des établissements de santé

Job description

Le SMR la Petite Paix prend en charge les patients souffrants d’affections du système locomoteur ou d’affections du système nerveux. L’accueil d’accompagnants est également possible. Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins, nous recherchons un Responsable Qualité H/F en CDI à temps plein pour accompagner nos équipes dans le développement et le suivi de notre politique qualité et gestion des risques.

Vos missions

Rattaché à la Direction de l’établissement, vous pilotez et coordonnez la démarche qualité et gestion des risques en collaboration avec les équipes médicales, soignantes, administratives et techniques.

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

• Pilotage de la démarche qualité : élaborer, déployer et suivre le programme d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins groupe dans l’établissement.
• Certification et conformité : préparer et coordonner les démarches de certification et d’évaluation applicables à l’établissement, notamment selon le référentiel de la HAS.
• Gestion des risques : identifier, analyser et prévenir les risques liés aux activités de soins, suivre les événements indésirables et coordonner les actions correctives et préventives.
• Suivi des indicateurs : définir et analyser les indicateurs qualité, élaborer des tableaux de bord et assurer le suivi des plans d’action.
• Gestion documentaire : actualiser et harmoniser les procédures, protocoles, documents qualité et supports associés.
• Accompagnement des équipes : sensibiliser et former les professionnels aux bonnes pratiques, à la gestion des risques et aux exigences réglementaires.
• Audits et évaluations : organiser et réaliser des audits internes, analyser les résultats et accompagner les équipes dans la mise en œuvre des améliorations nécessaires.
• Expérience et satisfaction des patients : suivre les questionnaires de satisfaction, les réclamations et les retours d’expérience afin d’identifier les axes de progrès.
• Animation des instances : préparer et participer aux réunions et comités en lien avec la qualité, la sécurité des soins et la gestion des risques.

Profil recherché

Votre profil

• titulaire d’une formation supérieure en qualité, gestion des risques, management des établissements de santé ou domaine équivalent.
• vous maîtrisez les démarches qualité, les méthodes d’analyse des risques et les outils d’amélioration continue. Une bonne connaissance de la certification HAS et de la réglementation applicable aux établissements de santé constitue un atout majeur
• Rigoureux, organisé et doté d’un excellent relationnel, vous savez mobiliser les équipes autour d’objectifs communs. Vous faites preuve d’autonomie, d’esprit d’analyse, de pédagogie et de capacités rédactionnelles
• Votre sens de la communication et votre capacité à travailler en transversalité vous permettent d’accompagner efficacement les professionnels dans l’évolution de leurs pratiques.