Responsable qualité F/H

Groupe Holder; Marcq-en-Barœul; Remote; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Groupe Holder recherche un référent qualité industrielle pour piloter et développer le système qualité à travers les procédures et leur déploiement sur nos sites. Vous assurerez le respect des exigences et la conformité des produits tout en renforçant la satisfaction client.

Dans une logique d’amélioration continue, vous préparez les audits et mettez en œuvre les plans d’action. Vous collaborez étroitement avec les équipes internes et les clients pour optimiser la performance qualité.

Responsibilities

• Piloter le système qualité et harmoniser les procédures sur les sites.
• Préparer et accompagner les audits qualité et les plans d’actions qui en découlent.
• Garantir la conformité des produits et le respect des exigences qualité applicables.
• Analyser les performances qualité, identifier les dérives et coordonner les actions correctives avec les équipes.
• Suivre la satisfaction client et traiter les incidents et problématiques qualité.

Job description

Véritable référent(e) de la qualité industrielle, vous pilotez et faites évoluer le système qualité afin de garantir la conformité des produits, la maîtrise des risques et la satisfaction de nos clients.

Vous assurez le pilotage du système qualité, depuis l’évolution des procédures transversales jusqu’à leur déploiement et leur harmonisation sur les différents sites.

Dans une logique d’amélioration continue, vous préparez et accompagnez les audits qualité et veillez à la bonne mise en œuvre des plans d’actions qui en découlent.

Vous êtes également garant(e) de la qualité de nos produits industriels. À ce titre, vous vous assurez de leur conformité réglementaire et du respect des exigences qualité applicables. Vous analysez les performances qualité, identifiez les éventuelles dérives et coordonnez les actions nécessaires avec les équipes concernées.

En lien étroit avec les équipes internes et nos clients, vous jouez un rôle central dans le suivi de la satisfaction client. Vous accompagnez le traitement des incidents et des problématiques qualité, apportez votre expertise aux différentes sollicitations et construisez, avec les interlocuteurs concernés, les plans d’amélioration permettant de renforcer durablement la performance qualité.