Responsable Qualité (H/F)

elvia electronics; Coutances; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

elvia electronics recherche un Responsable Qualité Site en Normandie pour piloter le Système de Management de la Qualité et assurer la conformité des produits et procédés.

Vous animez les audits, suivez les indicateurs et coordonnez les actions avec la production, maintenance et supply chain. Un anglais professionnel est nécessaire pour évoluer dans ce poste.

Qualifications

• Formation supérieure type ingénieur, idéalement dominante technique.
• Expérience confirmée en qualité dans un environnement industriel fortement normé.

Responsibilities

• Piloter, maintenir et faire évoluer le Système de Management de la Qualité du site.
• Garantir la conformité des produits et des processus aux exigences clients et normatives.
• Préparer, organiser et piloter les audits clients, internes, fournisseurs et de certification.
• Être l interlocuteur principal des clients sur les sujets qualité, notamment en cas d’audits, de réclamations ou de non-conformités.
• Suivre les indicateurs qualité, analyser les écarts et piloter les plans d'action.
• Animer les démarches d'amélioration continue (Kaizen, Pareto des défauts, actions correctives et préventives).
• Contribuer au passage d’une logique d’audits ponctuels à une maîtrise qualité continue.
• Coordonner les actions qualité avec la production, l’industrialisation, la maintenance, la supply chain et les fonctions support.
• Superviser la gestion des réclamations clients et la validation des nouveaux produits.
• Piloter ou accompagner les démarches de validation type FAI / First Article Inspection.
• Alerter la Direction en cas de dérive ou de risque majeur pour la conformité produit.

Skills

Qualité industrielle

ISO 9001

EN9100

AQAP2110

Audits internes

Amélioration continue

KPIs qualité

Non-conformités

First Article Inspection

Gestion réclamations

Education

Diplôme d'ingénieur

Job description

Rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction du Site et fonctionnellement à la Direction Qualité Groupe, vous pilotez le Système de Management de la Qualité du site sur les référentiels normatifs ISO9001, EN9100, AQAP2110 + spécifiques métier et garantissez la conformité des produits, des processus et des pratiques internes aux exigences clients, normatives et réglementaires.

Vos missions principales

• Piloter, maintenir et faire évoluer le Système de Management de la Qualité du site -Déployer la politique qualité et en assurer la bonne appropriation par l'ensemble des services
• Garantir la conformité des produits et des processus aux exigences clients, internes, réglementaires et normatives
• Préparer, organiser et piloter les audits clients, internes, fournisseurs et de certification.
• Être l'interlocuteur principal des clients sur les sujets qualité, notamment en cas d'audits, de réclamations ou de non-conformités
• Suivre les indicateurs qualité, analyser les écarts et piloter les plans d'action associés
• Animer les démarches d'amélioration continue : plans Kaizen, analyse Pareto des défauts, actions correctives et préventives
• Contribuer au passage d'une logique de préparation ponctuelle des audits à une maîtrise qualité continue tout au long de l'année
• Coordonner les actions qualité avec la production, l'industrialisation, la maintenance, la supply chain et les fonctions support
• Superviser la gestion des réclamations clients, des actions d'amélioration et de la validation des nouveaux produits
• Piloter ou accompagner les démarches de validation type FAI / First Article Inspection
• Assurer une veille documentaire, normative et réglementaire propre aux activités du site
• Sensibiliser, former et fédérer les équipes autour des exigences qualité
• Alerter la Direction en cas de dérive, de non-respect des règles qualité ou de risque majeur pour la conformité produit.

De formation supérieure de type ingénieur ou équivalent, idéalement avec une dominante technique, vous justifiez d'une expérience confirmée en qualité dans un environnement industriel exigeant et fortement normé, tel que l'aéronautique, la défense, l'automobile, l'électronique ou les équipements industriels.

Vous maîtrisez les fondamentaux du management de la qualité industrielle : système de management de la qualité, pilotage des processus, indicateurs, plans d'action, audits, traitement des non-conformités, réclamations clients et démarches d'amélioration continue.

Une expérience managériale, même sur une équipe de taille réduite, est souhaitée.

La connaissance de l'électronique constitue un atout, mais une forte appétence technique et un anglais professionnel, écrit et oral, sont avant tout nécessaires pour évoluer efficacement dans ce poste.

Vous disposez de l'autorité nécessaire pour stopper une fabrication ou une livraison en cas de non-conformité constatée.