Responsable Production IT & Cloud – RUN France

Antemeta SAS; Guyancourt; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Résumé du poste

Antemeta SAS recherche un Responsable de Production H/F pour piloter les activités opérationnelles liées à l’exploitation IT opérés depuis les centres de services en France. Vous garantissez stabilité, performance, disponibilité et sécurité des plateformes Cloud et des infrastructures.

Encadrant des équipes Cloud, Infogérance et Licensing & PRA, vous définissez la stratégie RUN, manage les incidents majeurs et assurez le reporting KPI/SLA; vous portez les plans d’amélioration et les

Responsabilités

• Définir et déployer la stratégie RUN en cohérence avec la Direction Des Opérations
• Superviser la production et la MCO (stockage, sauvegarde, virtualisation, supervision, patching)
• Prioriser les missions critiques et piloter les incidents majeurs
• Suivi et évolution des indicateurs de performance et tableaux de bord (SLA, KPI)
• Déployer une démarche qualité et des plans de progrès clients
• Pilotage des incidents majeurs et crise client
• Manager les Teams Leader de 3 équipes stratégiques : Cloud, Infogérance et Licensing & PRA : fixer les objectifs, piloter la charge/priorités, arbitrer les ressources
• Définir les objectifs individuels et collectifs, organiser la montée en compétences, et accompagner les managers dans leur rôle
• Contribuer au recrutement et à la structuration des équipes.
• Application/Amélioration des processus MCO pour fiabiliser les opérations
• Surveiller/Optimiser la supervision (outillage, seuils, alerting, observabilité) et renforcement des pratiques (SRE, capacity planning)
• Superviser l’obsolescence des plateformes (matérielles et logicielles) et participer à l’expression de besoin et à la validation des architectures techniques
• Superviser la sécurité technique des plateformes (gestion des vulnérabilités)
• Anticiper les risques divers de l’infrastructure
• Garantir le respect des engagements contractuels clients.
• Porter les projets d’évolution et d’industrialisation des plateformes
• Anticiper les montées en charge, optimiser les coûts et les capacités
• Coordonner avec les fonctions transverses (SDM, SPOC 24/7, Cybersécurité) pour un service intégré.

Description du poste

Antemeta SAS recherche un Responsable de Production H/F pour piloter les activités opérationnelles liées à l’exploitation IT opérés depuis les centres de services en France. Vous garantissez stabilité, performance, disponibilité et sécurité des plateformes Cloud et des infrastructures.

Encadrant des équipes Cloud, Infogérance et Licensing & PRA, vous définissez la stratégie RUN, manage les incidents majeurs et assurez le reporting KPI/SLA; vous portez les plans d’amélioration et les