Responsable Production Infra IT – Incidents & RUN

GEMINI; Montrouge; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

GEMINI recherche un Responsable de production pour piloter la production des infrastructures IT et coordonner les équipes RUN à Montrouge (Île-de-France).

Vous serez en charge du pilotage opérationnel, du suivi des incidents majeurs et de la remédiation des plans d’obsolescence, tout en animant la communauté RUN et en accompagnant les équipes support dans l’amélioration continue.

Vous assurez des indicateurs de performance, des comités et une communication claire auprès des parties prenantes.

Qualifications

• Pilotage opérationnel de la production Infrastructure et suivi de la QoS.
• Définir et produire les indicateurs de performance pour reporting et amélioration continue.
• Participation aux comités RUN mensuels et présentation des indicateurs et actions.
• Suivre la résolution des problèmes majeurs avec les équipes techniques et transverses.

Responsibilities

• Coordonner les incidents majeurs et le rétablissement des services.
• Animer les cellules de crise et mobiliser les équipes techniques.
• Assurer une communication claire auprès des parties prenantes.
• Suivre les actions de remédiation et alimenter les tableaux de bord d’obsolescence.

Job description

GEMINI recherche un Responsable de production pour piloter la production des infrastructures IT et coordonner les équipes RUN à Montrouge (Île-de-France).

Vous serez en charge du pilotage opérationnel, du suivi des incidents majeurs et de la remédiation des plans d’obsolescence, tout en animant la communauté RUN et en accompagnant les équipes support dans l’amélioration continue.

Vous assurez des indicateurs de performance, des comités et une communication claire auprès des parties prenantes.