Responsable polyvalent(e) - Gestion de chambres à louer (H/F)

HOTEL MAYOTTE IMMO; Mamoudzou; Sur place; EUR 17 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ordinateur portable

Résumé du poste

HOTEL MAYOTTE IMMO recherche un(e) responsable polyvalent(e) pour la gestion quotidienne de chambres à louer à Mamoudzou. Vous assurerez l'accueil des clients, les réservations et l'entretien des chambres.

Poste en CDI, 35 heures/semaine, horaires variables et travail les weekends/jours fériés. Profil débutant accepté; expérience hôtellerie souhaitée. Véritable sens du service et esprit d'équipe.

Qualifications

• Autonome, organisé et polyvalent
• Expérience souhaitée dans l’hôtellerie
• Capacité à gérer les réservations et le planning

Responsabilités

• Gérer les réservations et suivre le planning des arrivées et départs
• Répondre aux demandes des clients par téléphone, message ou plateformes de réservation
• Accueillir les clients, les installer et les départs
• Contrôler les chambres avant chaque arrivée et assurer le ménage et l’entretien
• Préparer les chambres (lits, linge, produits d’accueil) et gérer le linge et les consommables
• SignalER les problèmes techniques et effectuer les petites interventions
• Veiller au bon fonctionnement et à la propreté des logements
• Préparer ponctuellement petits-déjeuners ou repas simples
• Suivre les demandes particulières des clients et maintenir un haut niveau de satisfaction

Connaissances

Gestion administrative

Suivi des réservations

Communication client

Analyse concurrentielle

Expérience hôtellerie

Description du poste

Responsable polyvalent(e) - Gestion de chambres à louer (H/F)

Responsable polyvalent(e) - Gestion de chambres à louer (H/F) 976 - Mamoudzou

Offre n° 212ZNNX
Responsable polyvalent(e) - Gestion de chambres à louer (H/F)

Nous recherchons une personne autonome, organisée, polyvalente et de confiance pour assurer la gestion quotidienne de chambres destinées à la location.Pour la faciliter des déplacements , la personne doit résider sur les hauts Vallons où à moins de 5 mmMissions principalesLa personne recrutée sera notamment chargée de :gérer les réservations et suivre le planning des arrivées et départs ;répondre aux demandes des clients par téléphone, messagerie ou plateformes de réservation ;assurer l'accueil des clients, leur installation et leur départ ;contrôler les chambres avant chaque arrivée ;assurer le ménage et l'entretien des chambres et des parties communes ;préparer les chambres : lits, linge, produits d'accueil et consommables ;gérer le linge et suivre les besoins en produits d'entretien ;signaler les éventuels problèmes techniques et assurer les petites interventions courantes lorsque cela est possible ;veiller au bon fonctionnement général et à la qualité des logements ;préparer, ponctuellement et selon les besoins, des petits-déjeuners ou repas simples ;assurer le suivi des demandes particulières des clients ;contribuer à maintenir un excellent niveau de propreté, d'accueil et de satisfaction clientèle.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Travail saisonnier
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Travail en horaires variables
Travail en horaires fractionnés
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1500.0 Euros à 1600.0 Euros sur 12 mois
• Ordinateur portable

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Assurer la gestion administrative d'une activité
• Effectuer le suivi des réservations
• Mettre en oeuvre des actions de communication
• Positionner l'offre dans un environnement concurrentiel
• Une expérience dans l’hôtellerie,

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Promotion immobilière de logements