Responsable Pôle Projets H/F

Filassistance; France; Sur place; EUR 65 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle

Intéressement

Chèques cadeaux

Passe Navigo pris en charge à 60%

Résumé du poste

Filassistance, entreprise basée à Saint-Cloud, recherche un Responsable Pôle Projets H/F pour gérer un portefeuille de projets IT et coordonner une petite équipe. Vous participerez à la définition des objectifs et au suivi des livrables, tout en assurant la communication entre les parties prenantes. Une grande expérience en gestion de projet, ainsi qu'une maîtrise des outils comme ERP et le pack Office, sont requises. De nombreux avantages, dont des tickets restaurants et une mutuelle, sont offerts.

Qualifications

• Expérience confirmée (5 à 10 ans) sur un poste similaire.
• Certification en PMP, Prince2, Scrum Master est un plus.
• Capacité à dialoguer avec des équipes techniques et métiers.

Responsabilités

• Piloter le portefeuille projet avec un accent sur la gestion des livrables.
• Travailler en collaboration avec les équipes métiers et IT.
• Gérer les risques et les dépendances des projets.

Connaissances

Gestion de projet

Communication

Rigueur

Organisation

Capacité à travailler dans des environnements complexes

Formation

Bac +5 en informatique, gestion de projet, école ingénieur ou équivalent

Outils

ERP (idéalement Oracle)

Pack Office

Description du poste

# Responsable Pôle Projets H/F* Saint-Cloud, 92210* CDI* 05/01/2026* 65000€- 70000€## Description**Filiale du Groupe CNP Assurances,** Filassistance met en œuvre des **prestations d’assistance** au service de ses assurés en difficultés. Ces garanties sont intégrées dans les contrats d’assureurs, courtiers et mutuelles partenaires : Filassistance fonctionne en B to B to C. Filassistance est un assisteur multi-spécialiste qui intervient aussi bien en assistance de personnes qu’en assistance automobile et multirisques habitation.**Filassistance a dégagé** **59 M€ de chiffre d’affaires en 2024** et bénéficie d’excellentes perspectives de croissance.Avantages- Tickets restaurants - Mutuelle - Intéressement - PEE - Chèques cadeaux## MissionsSous la responsabilité du Directeur des Systèmes d'Information, il pilote le portefeuille projet de l’entreprise. Il intervient sur des projets techniques et fonctionnelles en collaborations avec les équipes métiers et IT, et veille à la bonne exécution des livrables en termes de qualité, coût et délais.Pilotage et gestion des projets IT :· Définir les objectifs, le périmètre et les livrables des projets· Élaborer et suivre le planning, le budget et les ressources associées· Animer les instances de pilotage et assurer la coordination des parties prenantes· Gérer les risques, les dépendances et anticiper les éventuels blocages· Assurer le suivi et le reporting auprès de la Direction et des parties prenantesCoordination :· Travailler en collaboration avec les équipes Infrastructures, développements et métiers· Assurer la communication et la conduite du changement auprès des utilisateurs· Piloter les prestataires externes et garantir le respect des engagements contractuelsEncadrement :· Encadrer une petite équipe de 1 - 2 Chefs de projets H/FGestion de projets :· Recueillir et analyser les besoins métiers· Elaborer le plan projet (définir les livrables, délais/jalons, ressources)· Participer à la rédaction des spécifications détaillées du projet· Animer les ateliers et coordonner les différents intervenants internes et externes· Assurer le respect des délais, des coûts et de la qualité## Profilo Bac +5 en informatique, gestion de projet, école ingénieur ou équivalento Expérience confirmée (5 à 10 ans) sur un poste similaireo Certification (un plus) en PMP, Prince2, Scrum Mastero Sens de l’écoute et de la communicationo Rigueur, organisation et sens des prioritéso Sens du service et pédagogieo Capacité à travailler dans des environnements complexes et à forte contrainteCompétences en gestion de projet :o Maitrise d’un ou plusieurs outils de gestion de projeto Capacité à gérer des projets multi-domaines (ERP, applications métiers, Data)o Expérience sur un ou plusieurs ERPo Capacité à dialoguer avec des équipes techniques et métiersCompétences techniques :o Expérience sur un ou plusieurs ERP (idéalement Oracle)o Bonne compréhension des enjeux techniques et fonctionnels sur différents sujets (CRM, ERP, outil de ticketing ...)o Très bonne maitrise du pack Office, notamment Excel et PowerPointo Capacité à dialoguer avec des équipes techniques et métiers**RÉMUNÉRATION*** Salaire sur 13,5 mois selon expérience* Prime annuelle de participation/intéressement* Contrat d’assistance pris en charge à 100 %* Mutuelle familiale prise en charge à 70 % et prévoyance* Ticket Restaurant de 10 €* Passe Navigo pris en charge à 60 %Chez Filassistance, nous nous engageons à offrir des opportunités égales à toutes et à tous, en mettant en place des actions pour l’insertion et l’accompagnement des personnes en situation de handicap.#FIL/IND