Responsable pôle expertise ERP GL H/F

Responsable de Secteur; Garches; Sur place; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

Seqens cherche un Responsable pôle expertise ERP GL H/F pour diriger une équipe de 3 experts et assurer la maintenance et l’évolution des applications de gestion locative (ERP, mise en location, contentieux, copropriétés).

Vous travaillez avec les métiers et partenaires externes pour piloter les évolutions, garantir les performances et optimiser les outils et les processus, tout en formant et accompagnant les utilisateurs et en assurant le reporting.

Qualifications

• Formation supérieure en informatique, avec au moins 10 ans d’expérience dans le management de SI de gestion locative.
• Maîtrise des outils bureautiques et des bases de données (SQL, DB2).
• Connaissance IKOS est un atout.
• Leadership et capacité à travailler en transversalité.
• Bon relationnel et sens de proposition.

Responsabilités

• Encadrez et accompagnez une équipe d’experts en charge des applications métiers.
• Pilotez la maintenance, l'évolution et la performance du SI dédié à la gestion locative.
• Identifiez des axes d'amélioration continue et optimisez les outils et les processus.
• Recueillez et analysez les besoins des utilisateurs pour proposer des solutions adaptées.
• Organisez et supervisez les mises à jour de l’ERP et accompagnez les métiers dans leur réalisation.
• Assurez la qualité et l’intégrité des données avec les data Owners et les migrations de données.

Connaissances

Leadership

Management

Transversalité

Relationnel

Optimisation

Formation

Formation supérieure en informatique

Outils

SQL

DB2

IKOS

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Domaine d'activités et famille de métier

Domaine d'activités et famille de métier

Fonctions supports et expertises - Directeur / Responsable des systèmes d'information F/H

Intitulé de poste (modifiable)

Responsable pôle expertise ERP GL H/F

Description de l'entreprise

Seqens est un acteur global du logement en Ile-de-France et la première Société à mission du groupe Action Logement.
Avec un parc de 108 000 logements, Seqens s’illustre par un maillage territorial fort : notre patrimoine est présent dans plus de 342 communes franciliennes.
Être Société à mission, c’est poursuivre des objectifs sociaux, sociétaux et environnementaux ambitieux, inscrits dans les Statuts de l’entreprise.
Notre raison d'être : « Donner à chacun sa chance en innovant pour l’habitat ».

Description de la mission

Au sein de la Direction Technique de la DSI, vous encadrez une équipe de 3 experts technico-fonctionnels dédiés à la gestion locative. En lien avec les directions métiers et le service d'assistance métier, vous garantissez la maintenance, l'évolution et la performance des applications de gestion locative (ERP, mise en location, contentieux, copropriétés, enquêtes réglementaires et outils spécifiques).

Dans ce cadre :

• Vous encadrez et accompagnez une équipe d’experts en charge des applications métiers et de leur bon fonctionnement.
• Vous êtes l'interlocuteur privilégié des métiers, des équipes projets et des partenaires externes.
• Vous pilotez la maintenance, l'évolution et la performance du système d'information dédié à la gestion locative.
• Vous identifiez des axes d'amélioration continue et contribuez à l'optimisation des outils, des processus et des paramétrages.
• Vous recueillez et analysez les besoins des utilisateurs afin de proposer des solutions adaptées.
• Vous garantissez le bon déroulement du quittancement et contribuez à son optimisation.
• Vous coordonnez en mode projet les mises à jour de l'ERP, les montées de version
• Vous êtes contributeur et moteurs dans les projets d'évolution applicative.
• Vous organisez et supervisez les phases de recette des évolutions et accompagnez les métiers dans leur réalisation.
• Vous veillez à la qualité, à la cohérence et à l'intégrité des données de votre périmètre avec l’aide en vous appuyant sur les data Owners/référents Data.
• Vous supervisez les migrations de données et sécurisez les interfaces entre les différentes applications.
• Vous pilotez le traitement des incidents en lien avec les éditeurs et apportez votre expertise en support.
• Vous garantissez le respect des délais de livraison et assurez le suivi des travaux confiés à votre équipe.
• Vous accompagnez la montée en compétences des utilisateurs par la formation et le transfert de connaissances.
• Vous assurez un reporting régulier et favorisez une collaboration efficace avec les équipes de la DSI et les directions métiers.

Formation / expérience : De formation supérieure en informatique, vous justifiez d’au moins 10 ans d’expérience dans le management et l’évolution de SI de gestion locative, idéalement dans le logement social.

Savoir être: optimiste et convaincu(e) qu’il n’y a pas de problèmes sans solutions, vous privilégiez une posture rassurante, bienveillante, cherchant toujours à optimiser et fiabiliser les processus existants pour faciliter la vie de votre équipe et des directions métiers. Vous savez vous appuyer et valoriser l’expertise de votre équipe tout en cherchant à la développer.

Compétences recherchées : Excellente connaissance de la gestion locative sociale, expérience managériale confirmée, maîtrise des outils bureautiques et des bases de données (SQL, DB2…). La connaissance d’IKOS est un atout.

Qualités requises : Leadership, sens de l’organisation, rigueur et excellent relationnel. Vous aimez travailler en transversalité, accompagner les métiers et être force de proposition dans l’amélioration continue des outils et processus. Vous savez et aimez travailler dans un environnement à forte pressions et savez gérer votre stress.