Manager de proximité H/F

Seqens; Levallois-Perret; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

Seqens est un acteur global du logement en Ile-de-France et la première Société à mission du groupe Action Logement. En tant que cadre, vous portez la responsabilité d’un patrimoine d’environ 1300 logements sur Rueil Malmaison et vous reportez au Directeur Immobilier.

Vous encadrez 5 gardiens et assurez l’interfaçage entre l’équipe proximité et l’équipe administrative, tout en garantissant l’opérationnalité et le bon déroulement des prestations.

Qualifications

• Formation minimum BAC+2/4 (Immobilier, bâtiment) et expérience confirmée de 5 ans dans une fonction similaire (management de proximité, gestion technique, relation client).
• Connaissances en gestion locative et technique des immeubles, gestion des budgets, qualités rédactionnelles.

Responsabilités

• Encadrez une équipe de gardiens et d'employés d'immeuble et accompagnez-les dans l'exercice de leur mission et de leur relation avec les clients.
• Garantir l’opérationnalité des dispositifs et règles de sécurité sur le bâti; gérer dégradations, dysfonctionnements ou anomalies.
• Commander et contrôler les travaux de maintenance courante et traiter les réclamations techniques du service client dans le cadre des remises en état de logement, dans le respect des délais et budgets.
• Veiller à la propreté du site et à la qualité de la relation client sur ce patrimoine.
• Gérer les sinistres dans le cadre de la convention IRSI.
• Proposer et mettre en œuvre des actions de Gestion Urbaine de Proximité (GUP).
• Suivre les GPA sur les opérations neuves de votre secteur; veiller au respect des obligations contractuelles des prestataires et organiser le contrôle et l’évaluation.
• Représenter la société ou le service lors de réunions internes/externes; assurer le suivi budgétaire et le reporting auprès du Directeur Immobilier.

Connaissances

Management d'équipe

Relation client

Gestion budgétaire

Immobilier/Bâtiment

Formation

BAC+2/4 Immobilier/Bâtiment

Description du poste

À propos de nous

Seqens est un acteur global du logement en Ile-de-France et la première Société à mission du groupe Action Logement.

À propos de nous

Seqens est un acteur global du logement en Ile-de-France et la première Société à mission du groupe Action Logement.

Avec un parc de 108 000 logements, Seqens s'illustre par un maillage territorial fort : notre patrimoine est présent dans plus de 342 communes franciliennes.

Être Société à mission, c'est poursuivre des objectifs sociaux, sociétaux et environnementaux ambitieux, inscrits dans les Statuts de l'entreprise.

Notre raison d'être : "Donner à chacun sa chance en innovant pour l'habitat".

Mission

Rattaché (e) à la Direction départementale 92 et sous la supervision du Directeur immobilier, vous portez la responsabilité d’un patrimoine d'environ 1300 logements sur la commune de Rueil Malmaison.

A ce titre, vous assurez la fonction managériale auprès de 5 collaborateurs (gardiens) et vous êtes l'interlocuteur privilégié entre l'équipe proximité et l'équipe administrative.

Dans Ce Cadre

• Vous encadrez une équipe de gardiens et d'employés d'immeuble et vous les accompagnez dans l'exercice de leur mission et de leur relation avec les clients,
• Vous êtes garant de l'opérationnalité des dispositifs et règles de sécurité mis en œuvre sur le bâti et gérez toute dégradation, dysfonctionnement ou anomalies constatés,
• Vous commandez et contrôlez les travaux de maintenance courante et traitez les réclamations techniques émanant du service client dans le domaine des remises en état de logement dans le respect des délais et des budgets alloués,
• Vous veillez à la propreté du site et à la qualité de la relation client sur ce patrimoine,
• Vous gérez les sinistres dans le cadre de la convention IRSI,
• Vous proposez et mettez en œuvre des actions de Gestion Urbaine de Proximité (GUP),
• Vous prenez en charge le suivi des GPA sur les opérations neuves de votre secteur,
• Vous vous assurez du respect des obligations contractuelles des prestataires et en organisez le contrôle et l'évaluation (om, ménage, espaces verts et autres contrats d'entretien courant),
• Vous représentez, par délégation, la société ou le service dans des réunions internes/externes,
• Vous assurez le suivi budgétaire et son reporting auprès du Directeur Immobilier.

Profil

Formations / expériences : De formation minimum BAC+2/4 (Immobilier, bâtiment), vous justifiez d'une expérience professionnelle confirmée de 5 ans minimum dans une fonction similaire (management de proximité, gestion technique, relation client). Expérience dans les relations avec les partenaires locaux (élus, amicales locataires, tissus associatifs).

Compétences recherchées : Connaissances en gestion locative et technique des immeubles, gestion des budgets, qualités rédactionnelles.

Qualités requises : Capacité à s'adapter aux différents interlocuteurs, posture professionnelle, bonne expérience de management d'équipe, sens du dialogue, capacités à gérer des imprévus, une bonne organisation personnelle.

Déplacements à prévoir.

Référence de l'offre : i3k757y6yi