Gestionnaire de résidence H/F

Seqens; Vauréal; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Seqens recherche un gardien superviseur pour le périmètre 302 logements à Vauréal (95). Vous serez premier interlocuteur des locataires et représenterez Seqens auprès des clients et des organismes externes.

Sous la responsabilité du Manager de proximité, vous encadrerez 1 gardien et 1 employé d'immeubles, assurant le bon fonctionnement des parties communes, le contrôle des prestataires et la maintenance courante.

Qualifications

• Formation CAP/BEP exigée, idéal CAP Gardien d'Immeubles.
• 7 ans d'expérience minimum dans un poste similaire.
• Bonnes connaissances en sécurité et gestion du quotidien d'immeubles.

Responsabilités

• Superviser une équipe composée d'1 gardien et d'1 employé d'immeubles.
• Gérer un patrimoine de 302 logements à Vauréal et assurer le bon entretien.
• Contrôler les prestations des services (nettoyage, déchets) et la maintenance des équipements.
• Assurer l'accueil et l'intégration des nouveaux locataires (remise des clés, présentation de la résidence).
• Gérer les interventions des locataires et la médiation en cas de conflit voisinage.

Connaissances

Réglementation sécurité

Maîtrise Pack Office

IKOS logiciel

Formation

CAP/BEP

CAP Gardien d'Immeubles

Outils

IKOS

Description du poste

Seqens est un acteur global du logement en Ile-de-France et la première Société à mission du groupe Action Logement.
Avec un parc de 108 000 logements, Seqens s’illustre par un maillage territorial fort : notre patrimoine est présent dans plus de 342 communes franciliennes.
Être Société à mission, c’est poursuivre des objectifs sociaux, sociétaux et environnementaux ambitieux, inscrits dans les Statuts de l’entreprise.
Notre raison d’être : « Donner à chacun sa chance en innovant pour l’habitat ».

Les missions

Au sein de la Direction Départementale (95) et rattaché au Manager de proximité, vous avez la responsabilité complète de votre groupe immobilier.
Premier interlocuteur des clients, vous serez chargé de représenter Seqens tant à l'égard de nos clients que des organismes extérieurs.

Dans ce cadre:

Vous supervisez une équipe de 1 gardien et 1 employé d'immeubles , sur un patrimoine de 302logements, situé à Vauréal

Vous contrôlez les prestations de nettoyage des parties communes, de traitement des déchets,

Vous participez à la maintenance et à la gestion technique de votre patrimoine: vous passez les commandes pour le petit entretien dans les parties communes et privatives, vous contrôlez le fonctionnement des équipements et signalez les désordres, vous garantissez l'entretien courant du matériel fourni et la gestion de son stock des fournitures,

Vous accueillez les nouveaux locataires: remise des clés, présentation des spécificités de la résidence, de la charte d'engagement, du plan d'animation,

Vous traitez les remises en état de logement,

Vous traitez les demandes d'intervention des locataires: enregistrement, transmission et suivi,

Vous assurez une intervention de premier niveau avec médiation en cas de conflit de voisinage,

Vous participez au développement social des quartiers en assurant l'interface entre les habitants et les actions d'animation de la salle polyvalente.

Formations / expériences: De niveau minimum CAP/BEP, idéalement titulaire d'un CAP Gardien d'Immeubles, vous justifiez obligatoirement d'une expérience d’environ 7 ans dans un poste similaire.

Compétences recherchées: Vous êtes motivé par ce métier de terrain et avez déjà encadré deséquipes. Vous connaissez la réglementation en matière de sécurité. Vous maitrisez le Pack office. La maitrise du logiciel IKOS est un plus.

Qualités requises: Dynamique et organisé, votre sens des relations humaines et votre diplomatie vous permettront, au quotidien, de vous faire apprécier de vos clients. Le futur gardien superviseur devra être capable de fédérer et de motiver ses équipes.

Infos pratiques

Direction départementale Val-d'Oise
Campus Saint Christophe
10, avenue de l’entreprise
95000 Cergy

RER A, arrêt «Cergy Saint Christophe»
RER A, arrêt «Cergy Le Haut»
Bus 40, arrêt «Parc Saint-Christophe»
Parking voiture et vélo

Lieu de travail :
Vauréal (95)