Responsable Point de Vente – Expérience Client & Équipe

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France; Saint-Étienne; Presencial; EUR 42.000 - 56.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Véhicule de fonction

Carte carburant

Plan d’Epargne Groupe

Mutuelle santé et Prévoyance

Comité d’entreprise (CSE)

Tickets CESU

Descripción de la vacante

CEDEO Remiremont cherche un(e) Responsable commercial(e) et management pour piloter l’agence et assurer la rentabilité et la satisfaction client. Vous dirigerez une équipe de 2 collaborateurs et travaillerez en étroite collaboration avec le/la commercial(e) itinérant(e) et les clients.

Votre rôle sera axé sur l’analyse des performances, l’optimisation des devis et commandes, l’accompagnement client et le déploiement des services digitaux, le tout dans un cadre CDI temps plein.

Formación

• Expérience significative en commerce et en management d’équipe.
• Compétences en analyse des performances commerciales et en mise en place d’actions.
• Rigueur et sens du service client, orientation résultats.

Responsabilidades

• Analyser les performances commerciales de l’agence et reporter au Directeur de Zone.
• Gérer les devis et les commandes initiées par le/la commercial(e) itinérant(e) et/ou les clients.
• Accompagner les clients dans l’utilisation des services et outils digitaux.
• Animer les opérations commerciales de l’agence et assurer le recouvrement.
• Gérer l’ouverture de comptes des nouveaux clients et veiller à leur organisation.

Conocimientos

Développement commercial

Gestion d'équipe

Relation client

Négociation

Descripción del empleo

CEDEO Remiremont cherche un(e) Responsable commercial(e) et management pour piloter l’agence et assurer la rentabilité et la satisfaction client. Vous dirigerez une équipe de 2 collaborateurs et travaillerez en étroite collaboration avec le/la commercial(e) itinérant(e) et les clients.

Votre rôle sera axé sur l’analyse des performances, l’optimisation des devis et commandes, l’accompagnement client et le déploiement des services digitaux, le tout dans un cadre CDI temps plein.