Responsable Point de Vente : Expérience Client & Équipe

Saint-Gobain France; France; Hybride; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de fonction

Carte carburant

Carte affaire

Prime vacances

Participation et/ou intéressement

Mutuelle santé

Prévoyance

Tickets CESU pour handicap

Résumé du poste

CEDEO Remiremont, membre du groupe Saint-Gobain, recherche un responsable commercial capable de piloter le développement du point de vente et d’assurer sa rentabilité. Vous analysez les performances, ajustez les stratégies et garantissez la satisfaction client.

Vous managez une équipe de 2 collaborateurs et travaillez en étroite collaboration avec l’équipe commerciale itinérante pour optimiser les résultats et les services proposés aux clients.

Qualifications

• Expérience significative en commerce et en management d’équipe.
• Fort sens entrepreneurial et capacité à fédérer une équipe.

Responsabilités

• Trouver la meilleure solution technique et tarifaire pour chaque projet client.
• Traiter les devis et les commandes initiées par le commercial itinérant et/ou les clients.
• Accompagner les clients dans l’utilisation des services et outils digitaux.
• Répondre aux appels d’offres transmis à l’agence.
• Animer les opérations commerciales de l’agence.
• Gérer les ouvertures de comptes et la partie recouvrement.
• Gérer le dépôt et veiller à l’organisation.
• Assurer la résolution des litiges avec bienveillance et dans le cadre des procédures établies.

Description du poste

CEDEO Remiremont, membre du groupe Saint-Gobain, recherche un responsable commercial capable de piloter le développement du point de vente et d’assurer sa rentabilité. Vous analysez les performances, ajustez les stratégies et garantissez la satisfaction client.

Vous managez une équipe de 2 collaborateurs et travaillez en étroite collaboration avec l’équipe commerciale itinérante pour optimiser les résultats et les services proposés aux clients.