Manager Point de Vente — Développement & Excellence client

Saint-Gobain Group; Saint-Étienne-lès-Remiremont; Sur place; EUR 54 000 - 72 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de fonction

Prime vacances

Mutuelle santé

Participation et/ou intéressement

Tickets CESU

Résumé du poste

CEDEO Remiremont cherche un(e) responsable commercial pour développer et piloter le point de vente, veiller à sa rentabilité et à sa bonne tenue. Vous analysez les performances et reportez au Directeur de Zone pour ajuster les stratégies et améliorer les résultats.

Vous fidélisez les clients et créez des relations solides, en proposant des solutions adaptées en vous appuyant sur l’équipe itinérante. Vous garantissez la satisfaction client du devis à la livraison et au recouvrement.

Qualifications

• Expérience significative en commerce et en management d’équipe.
• Mission opérationnelle et stimulante.
• Capacité d’adaptation face aux imprévus et gestion du temps.
• Place la satisfaction client au cœur des actions.
• Intérêt pour nos produits et expérience dans le négoce ou GSB idéalement.

Responsabilités

• Trouver la meilleure solution technique et tarifaire pour chaque projet client.
• Traiter les devis et les commandes initiées par le/la commercial(e) itinérant(e) et/ou les clients.
• Accompagner les clients dans l’utilisation de nos services et outils digitaux.
• Répondre aux appels d’offres transmis à l’agence.
• Gérer les ouvertures de comptes des nouveaux clients et la partie recouvrement.
• Gérer le dépôt et veiller à sa bonne organisation.
• Veiller à la résolution des litiges avec bienveillance et respect des procédures.

Connaissances

Commerce

Management d'équipe

Orientation client

Négociation

Description du poste

CEDEO Remiremont cherche un(e) responsable commercial pour développer et piloter le point de vente, veiller à sa rentabilité et à sa bonne tenue. Vous analysez les performances et reportez au Directeur de Zone pour ajuster les stratégies et améliorer les résultats.

Vous fidélisez les clients et créez des relations solides, en proposant des solutions adaptées en vous appuyant sur l’équipe itinérante. Vous garantissez la satisfaction client du devis à la livraison et au recouvrement.