Responsable performance et observabilité H/F

MBC Consulting; Paris; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader mondial de l'assurance recherche un Responsable socle et performance à Saint-Denis. Vous serez en charge de piloter une équipe dédiée à la qualité et la performance du système d’information. Les missions incluent la gestion d’équipe, l'assurance de la performance des projets, et la mise en place d'indicateurs de performance. Ce poste requiert un diplôme en informatique et une expérience antérieure significative en performance applicative. Des compétences en management et communication sont essentielles.

Qualifications

• Formation supérieure en informatique ou équivalent.
• Expérience significative en performance applicative ou observabilité.
• Solides compétences managériales pour piloter des équipes d'experts.

Responsabilités

• Manager et développer les compétences de l'équipe performance.
• Garantir la performance des projets et de la mise en production.
• Superviser la performance en conditions réelles.
• Développer des dashboards pour le management et les équipes IT.
• Améliorer la performance globale du système d'information.

Connaissances

Performance applicative

Management d'équipe

Communication

Analyse

Formation

Diplôme d'ingénieur ou équivalent

Outils

Dashboards

Télémétrie

Observabilité

Description du poste

Notre client, l'un des leaders mondiaux de l'assurance implanté dans plus de 50 pays, accompagne plus de 61 millions de clients à travers le monde.

Groupe italien, la France représente son deuxième pays d'implantation et son 3ème marché mondial avec plus de 9300 collaborateurs et agents généraux.

Son offre complète de solutions d'assurance, d'épargne et de protection sociale lui assure une position de leader sur le marché français.

Assureur responsable, notre client place la durabilité au cœur de sa stratégie.

Dans le cadre de leur développement, il recherche un :

Responsable socle et performance H/F

Basé à St-Denis

Rattaché à la direction des systèmes d’information, vous prenez la responsabilité de l’équipe Performance dont la mission principale est de garantir la qualité de service, la résilience et l’efficacité du système d’information.

Vous aurez pour principales missions :

• Pilotage de l’équipe performance : manager, animer, développer les compétences et faire grandir l’équipe, définir leurs feuilles de routes en cohérence avec les enjeux de la DSI et instaurer une culture de la performance et de l’amélioration continue
• Gestion de la performance des projets : garantir la performance applicative lors des projets et des mises en application, définir et piloter les stratégies de tests de performance, valider les critères avant mise en production et accompagner les équipes projets dans l’anticipation des risques
• Gestion de la performance en run : mettre en place une tour de contrôle de la performance applicative et des infrastructures, superviser la performance du SI en conditions réelles, définir les KPI, SLI/SLO et seuils de performances, garantir une détection proactive des risques
• Pilotage des outils de télémétrie et observabilité : développer des dashboards clairs et actionnables pour les équipes IT et le management, concevoir et améliorer les mécanismes d’alertes, standardiser les pratiques d’observabilité
• Gestion des incidents de performances et troubleshooting
• Amélioration continue et performance globale du SI

De formation supérieure en informatique (école d’ingénieur ou équivalent), vous avez une expérience significative en performance applicative, observabilité ou RUN dans des environnements SI complexes et critiques.

Votre expérience managériale vous permet de piloter et fédérer des équipes d’expert.

Pédagogue, vous avez d’excellentes capacité de communication et de coordonner des équipes pluridisciplinaires

Votre esprit d’analyse, votre rigueur ainsi que votre capacité à prendre du recul et prioriser les projets sont vos meilleurs atouts pour réussir à ce poste.