Responsable Opérationnel IT — Éducation (Télétravail)

Numih France; Rennes; Hybride; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Congés 48 jours

Télétravail hybride

Carte Swile

Transports pris en charge

Mutuelle santé

Résumé du poste

Numih France recherche un/une Responsable Opérationnel(le) IT pour intégrer la BU Education, rattaché(e) au Manager du Pôle Education. Vous assurez le pilotage opérationnel de l’activité et de l’équipe IT, en lien avec les interlocuteurs du pôle, et veillez au respect des engagements de service et à l’amélioration continue de l’infrastructure.

Votre quotidien consiste à coordonner et planifier l’activité, piloter les activités Build & Support, suivre la charge et assurer le reporting, tout en

Qualifications

• Expérience en pilotage et coordination d’activité IT.
• Capacité à organiser, prioriser et planifier.
• Aptitude à gérer les urgences et les situations complexes.
• Bonnes connaissances techniques de l’environnement d’intervention.
• Maîtrise du suivi de charge et du reporting.
• Sensibilité aux enjeux de qualité et de sécurité SI.

Responsabilités

• Coordonner et planifier l’activité de l’équipe IT.
• Piloter les activités Build & Support et suivre les engagements de service.
• Gérer et suivre la charge de l’équipe et assurer le reporting.
• Assurer la communication et la coordination avec les interlocuteurs.
• Suivre les opérations d’amélioration et d’évolution de l’infrastructure.
• Veiller au bon fonctionnement de l’infrastructure avec l’Architecte Technique.
• Être force de proposition sur les évolutions et améliorations.
• Accompagner les équipes et participer à l’animation d’événements utilisateurs.
• Veiller au respect des processus qualité et sécurité.

Connaissances

Pilotage d'activité IT

Coordination IT

Organisation et priorisation

Gestion de charge

Reporting et suivi

Qualité et sécurité SI

Description du poste

Numih France recherche un/une Responsable Opérationnel(le) IT pour intégrer la BU Education, rattaché(e) au Manager du Pôle Education. Vous assurez le pilotage opérationnel de l’activité et de l’équipe IT, en lien avec les interlocuteurs du pôle, et veillez au respect des engagements de service et à l’amélioration continue de l’infrastructure.

Votre quotidien consiste à coordonner et planifier l’activité, piloter les activités Build & Support, suivre la charge et assurer le reporting, tout en