Responsable Opérationnel(le) IT F/H

WeRecruit; Rennes; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

WeRecruit Rennes recrute un Responsable Opérationnel(le) IT pour intégrer la BU Education et reporting du Manager du Pôle Education. Vous pilotez l’activité et l’équipe IT en lien avec les interlocuteurs du pôle et assurez le respect des engagements de service et l’amélioration continue de l’infrastructure.

Vos missions incluent la coordination et planification, le pilotage Build & Support, le suivi des charges et du reporting, ainsi que la communication et la sécurité des systèmes.

Qualifications

• Expérience en pilotage et coordination d’activité.
• Capacité à organiser, prioriser et planifier.
• Aptitude à gérer les urgences et les situations complexes.
• Bonnes connaissances techniques de l’environnement d’intervention.
• Maîtrise du suivi de charge et du reporting.
• Sensibilité aux enjeux de qualité et de sécurité SI.

Responsabilités

• Coordonner et planifier l’activité de l’équipe.
• Piloter les activités Build & Support et suivre les engagements de service.
• Gérer et suivre la charge de l’équipe et assurer le reporting.
• Assurer la communication et la coordination avec les différents interlocuteurs.
• Suivre les opérations d’amélioration et d’évolution de l’infrastructure.
• Garantir le bon fonctionnement de l’infrastructure avec l’Architecte Technique.
• Être force de proposition sur les évolutions et améliorations.
• Accompagner les équipes et participer à l’animation d’événements utilisateurs.
• Veiller au respect des processus qualité et sécurité.

Connaissances

Pilotage & coordination

Planification

Gestion des urgences

Connaissances techniques SI

Suivi de charge & reporting

Qualité & sécurité SI

Description du poste

Yves recherche un(e) Responsable Opérationnel(le) IT pour intégrer la BU Education, rattaché(e) auManager du Pôle Education.

Vous assurez le pilotage opérationnel de l’activité et de l’équipe IT, en lien avec les différents interlocuteurs du pôle, et veillez au respect des engagements de service ainsi qu’à l’amélioration continue de l’infrastructure.

Votre quotidien :

• Coordonner et planifier l’activité de l’équipe.
• Piloter les activités Build & Support et suivre les engagements de service.
• Gérer et suivre la charge de l’équipe et assurer le reporting.
• Assurer la communication et la coordination avec les différents interlocuteurs.
• Suivre les opérations d’amélioration et d’évolution de l’infrastructure.
• Garantir le bon fonctionnement de l’infrastructure avec l’Architecte Technique.
• Être force de proposition sur les évolutions et améliorations.
• Accompagner les équipes et participer à l’animation d’événements utilisateurs.
• Veiller au respect des processus qualité et sécurité.

Les compétences techniques essentielles que nous recherchons pour ce poste :

• Expérience en pilotage et coordination d’activité.
• Capacité à organiser, prioriser et planifier.
• Aptitude à gérer les urgences et les situations complexes.
• Bonnes connaissances techniques de l’environnement d’intervention.
• Maîtrise du suivi de charge et du reporting.
• Sensibilité aux enjeux de qualité et de sécurité SI.