Technicien Support IT – Télétravail et 48 Jours de Congés

Numih France; Rennes; Hybride; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Congés annuels 48 jours (28 CA + 20RTT

Télétravail possible jusqu’à 3 jours/​

Carte Swile

Remboursement partiel des transports (

Résumé du poste

Numih France recherche un Technicien(ne) Support pour la BU Education, en charge de l’installation, la maintenance et le bon fonctionnement du parc informatique au sein d’établissements scolaires.

Vous intégrez une équipe dédiée et intervenez au quotidien auprès des utilisateurs pour assurer le support et l’intégration des composants, tout en respectant les politiques de qualité et de sécurité du SI.

Qualifications

• Première expérience en support informatique souhaitée.
• Bonne maîtrise des environnements Windows et des réseaux.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre les incidents.
• Sensibilisation à la sécurité des systèmes d’information.

Responsabilités

• Préparer et installer le matériel et/ou logiciel des systèmes et réseaux informatiques.
• Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs.
• Réaliser l'intégration de nouveaux composants en respectant les normes et standards.
• Assurer la maintenance préventive et les évolutions logicielles.
• Suivre les incidents et sécuriser les postes et données.

Connaissances

Support informatique

Réseaux et systèmes

Rédaction de documentation

Sens du service

Outils

Outils de gestion des incidents

Gestion des tickets

Description du poste

Numih France recherche un Technicien(ne) Support pour la BU Education, en charge de l’installation, la maintenance et le bon fonctionnement du parc informatique au sein d’établissements scolaires.

Vous intégrez une équipe dédiée et intervenez au quotidien auprès des utilisateurs pour assurer le support et l’intégration des composants, tout en respectant les politiques de qualité et de sécurité du SI.