Responsable National Grands Comptes Installation / Modernisation H/F

Kone México; Colombes; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Résumé du poste

KONE France recherche un Responsable National Grands Comptes pour les Grands Projets d’installation et modernisation d’ascenseurs. Basé à Colombes, vous développez des relations stratégiques avec des clients nationaux, en collaboration avec les directions opérationnelles et selon la stratégie en vigueur.

Vous avez au moins 8 ans d’expérience commerciale dans un contexte technique et vous maîtrisez les ventes complexes, les appels d’offres et la gestion de comptes.

Qualifications

• Diplômé(e) d’un bac+5 (école de commerce, ingénieur ou équivalent).
• Expérience commerciale d’au moins 8 ans dans un environnement technique complexe.
• Maîtrise des outils CRM et compréhension des cycles grands comptes.

Responsabilités

• Gérer les comptes clients stratégiques nationaux et optimiser la rentabilité des contrats associés.
• Piloter les contrats cadres de l’avant-vente au déploiement et assurer une présence client rapprochée.
• Identifier les risques commerciaux et opérationnels et mettre en place des actions correctives avec la direction.
• Définir des plans d’actions et assurer le reporting et la mise à jour des données clients.

Connaissances

Leadership naturel

Excellente communication

Anglais opérationnel

Capacité à fédérer les équipes

Rigueur et analyse

Orientation résultats

Formation

Bac+5 diplôme

Outils

CRM

Description du poste

Notre Groupe:

Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 2 milliards de personnes chaque jour ? Avec plus de 60 000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 11 milliards d’euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques. De la Tour First à la Défense à la Tour La Marseillaise à Marseille, en passant par le Nouveau Palais de Justice à Paris, KONE France s’appuie sur l’expertise et l’engagement de ses 3200 collaborateurs. Rejoignez-nous ! www.kone.fr Suite à une promotion interne nous recherchons notre futur(e) Responsable National Grands Comptes pour les Grands Projets d’Installation / Modernisation d’ascenseurs. Rôle basé sur Colombes (92) avec déplacements réguliers en France. Vous développez des relations fructueuses avec les clients stratégiques de l’entreprise au niveau national, en étroite collaboration avec les directions opérationnelles et conformément à la stratégie en vigueur.

Vos missions

Rattaché(e) au Directeur Commercial New Building Solutions France BeLux, vos missions sont notamment les suivantes :

• Gérer les comptes des clients stratégiques assignés afin d’optimiser la rentabilité des contrats associés, au travers :
  • Du pilotage opérationnel des contrats cadres, de l’avant‑vente jusqu’au déploiement
  • De la relation avec ces clients en assurant une présence de proximité afin de proposer des solutions adaptées
  • De l’identification des risques commerciaux, opérationnels ou de réclamations client associés à ces comptes et mettre en place les mesures correctives avec l’appui de la Direction
  • De la définition de plans d’actions associés à ces comptes stratégiques
• Collaborer en tant que support et facilitateur aux Grands projets régionaux aux côtés des Ingénieurs des ventes
• Assurer la mise à jour des données clients et le reporting associé

Profil Recherché

Diplômé(e) d’une formation Bac+5 (école de commerce, ingénieur ou équivalent), vous possèdez une expérience commerciale d’au moins 8 ans dans un environnement technique complexe, idéalement dans le secteur des ascenseurs, du BTP, des lots techniques ou des équipements du bâtiment. Vous maîtrisez la gestion de Grands Comptes nationaux et savez piloter des projets stratégiques à forte valeur ajoutée. Vous connaissez les acteurs clés : promoteurs, foncières, bailleurs, majors du BTP, bureaux d’études et savez gérer des cycles de vente longs et complexes, incluant appels d’offres, négociations multi-interlocuteurs et contractualisation. Compétences comportementales Leadership naturel, capacité à fédérer les équipes internes (commerce, installation, modernisation, pricing, juridique, technique). Excellente communication, aisance relationnelle avec des interlocuteurs de haut niveau (direction immobilière, direction travaux, direction achats). Forte orientation résultats, sens du business et capacité à identifier des opportunités stratégiques. Rigueur, sens de l’analyse, capacité à structurer une approche commerciale nationale. Esprit collaboratif, capacité à travailler dans une organisation matricielle. Compétences techniques & outils Anglais opérationnel tant à l’écrit qu’à l’oral Maîtrise des outils CRM et des méthodes de gestion grands comptes. Compréhension des contraintes réglementaires et normatives du secteur (ascenseurs, ERP, sécurité). Capacité à lire et comprendre des dossiers techniques, plans, CCTP, DCE.

Nous proposons :

Pour la septième année consécutive, KONE France reçoit le label Top Employers ! Ce label est une reconnaissance de la qualité de notre politique des Ressources Humaines notamment au travers de parcours de formation métier, un suivi individualisé et un management de proximité. KONE s’engage dans une politique de responsabilité sociétale des entreprises qui se décline notamment au travers d’accords sur la diversité et le handicap. At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life. Read more on https://careers.kone.com/en/ At KONE, our purpose is to shape the future of cities. As a global leader in the elevator and escalator industry, we move two billion people every day, making their journeys safe, convenient, and reliable with smart and sustainable People Flow®. In 2025, KONE had annual sales of EUR 11.2 billion, and at the end of the year over 60,000 employees in close to 70 countries. KONE class B shares are listed on the Nasdaq Helsinki Ltd. in Finland.