Responsable Mission Qualité et Projets Transversaux H/F

Gap-Emplois; Gap; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Les PEP ADSV recherche un-e Responsable de la mission Qualité et Projets Transversaux pour son siège à Gap. Vous piloterez la démarche qualité et coordonnerez des projets transversaux confiés par la Direction Générale.

Vous accompagnerez les établissements et services, animerez les groupes de travail et veillerez au suivi des actions et des indicateurs, tout en assurant le reporting au CODIR et à la DG dans le cadre du RGPD et des exigences HAS.

Qualifications

• Formation supérieure de niveau Bac +3 à Bac +5 avec expérience dans un domaine adapté, Management des organisations, qualité, gestion de projet, management des établissements sanitaires, sociaux ou médico-sociaux, droit / conformité, gestion des risques ou formation équivalente.
• Maîtrise de la conduite de projet, connaissance du secteur social et médico-social, connaissance de la démarche qualité et de l'amélioration continue, connaissance des recommandations et critères HAS applicables aux ESMS, connaissance des principes du RGPD (un plus), maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs, capacité à construire des tableaux de bord et des indicateurs, capacités rédactionnelle, d'analyse et de synthèse, aptitude à conduire des réunions et des groupes de travail.

Responsabilités

• Piloter et coordonner la démarche qualité et les projets transversaux confiés par la Direction Générale.
• Accompagner les établissements et services et assurer l'appui méthodologique, sans se substituer aux responsabilités des directeurs.
• Reporter l'état d'avancement au CODIR et à la Direction Générale, et assurer le suivi des plans d'actions et des risques.

Connaissances

Conduite de projet

Secteur social et médico-social

Qualité et amélioration continue

HAS et ESMS

RGPD (un plus)

Outils bureautiques

Tableaux de bord et indicateurs

Rédaction et synthèse

Animation réunions/groupes de travail

Formation

Bac+3 à Bac+5 en management/qualité/gestion

Outils

Qualinéo

Evolucare

Vivality

FCN DATA

Description du poste

Les PEP ADSV ont pour mission de promouvoir l'égalité des chances, l'inclusion sociale et la solidarité à travers des actions concrètes en faveur des personnes en situation de handicap. Cette association en pleine croissance, recherche un-e Responsable de la mission Qualité et Projets Transversaux motivé-e et rigoureux-se pour rejoindre l'équipe du siège, à Gap.

MISSIONS

• Structuration, coordination et suivi de la démarche qualité de l'association ; Conduite ou coordination de projets transversaux confiés par la Direction Générale ; Appui méthodologique et opérationnel à la Direction Générale, aux établissements et aux services, sans se substituer aux responsabilités des directeurs ;

QUALITÉ

• 1. Piloter et animer la démarche qualité associative : Coordonner la mise en oeuvre de la démarche qualité et traduire les orientations stratégiques de la Direction Générale en plans d'actions opérationnels, en lien avec le CODIR ; Organiser et animer les instances et groupes de travail liés à la qualité ; Assurer le suivi du plan d'amélioration continue et des actions issues des évaluations, audits, contrôles et recommandations ; Contribuer à la préparation des évaluations HAS et au suivi des engagements qui en découlent ; Identifier et diffuser les bonnes pratiques, veiller à la cohérence des pratiques et des outils entre les établissements ;
• 2. Accompagner les établissements et services : Accompagnement méthodologique dans la construction et le suivi des plans d'actions ; Appui à l'analyse des écarts, des dysfonctionnements, des événements indésirables et des situations à risque ; Accompagnement dans la formalisation et l'actualisation des procédures ; Animation de démarches d'amélioration continue et de temps de partage d'expérience entre établissements ; Sensibilisation des professionnels aux enjeux qualité et gestion des risques, après accord du directeur d'établissement ;

GESTION DE PROJET

• Piloter les projets transversaux : Piloter des projets ayant un impact sur plusieurs établissements ou fonctions de l'association (ex. : mise en conformité au RGPD, procédures associatives, amélioration des processus, refonte du système d'information.) ; Être l'appui méthodologique de l'ensemble des projets de l'association ; Être référent-e des outils numériques participant à la démarche qualité et à la mise en conformité : Qualinéo, Evolucare, Vivality, FCN DATA ;

REPORTING

• Assurer le reporting auprès de la Direction Générale et du CODIR : Produire un tableau de bord qualité associatif et des indicateurs permettant de mesurer les résultats des actions engagées ; Présenter l'état d'avancement des plans d'actions et le suivi des projets transversaux ; Réaliser une synthèse des principaux risques et points d'alerte, et la présenter au CODIR ou dans les instances associatives sur demande du Directeur Général ;

PROFIL

Formation supérieure de niveau Bac +3 à Bac +5 avec expérience dans un domaine adapté, Management des organisations, qualité, gestion de projet, management des établissements sanitaires, sociaux ou médico-sociaux, droit / conformité, gestion des risques ou formation équivalente.

• 1. Compétences techniques requises : Maîtrise de la conduite de projet ; Connaissance du secteur social et médico-social ; Connaissance de la démarche qualité et de l'amélioration continue ; Connaissance des recommandations et critères HAS applicables aux ESMS ; Connaissance des principes du RGPD (un plus) ; Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs ; Capacité à construire des tableaux de bord et des indicateurs ; Capacités rédactionnelle, d'analyse et de synthèse ; Aptitude à conduire des réunions et des groupes de travail ;
• 2. Compétences transversales requises : Autonomie, rigueur et organisation ; Esprit d'analyse et capacité à prioriser ; Pédagogie et diplomatie ;

Experience: 3 An(s)Compétences: Procédures de contrôle qualité,Accompagner des équipes au niveau technique et méthodologique,Définir et piloter un système de management de la qualité,Mettre en place des indicateurs de performance pour le suivi qualité,Organiser et planifier une activité,Renseigner les documents de contrôle de conformité,de traçabilité et de suivi qualité,Utiliser des logiciels spécifiques pour le suivi qualité

Permis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: CadreSecteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).