Responsable Middle Office – Leader d'Équipe & Qualité Client

Groupama Méditerranée; Montélimar; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

20 RTT

Tickets Restaurants

Mutuelle

Prévoyance

CSE

Réductions sur les produits IARD

PEE

PERCO

ordinateur professionnel

Résumé du poste

Une compagnie d'assurance recherche un Responsable Middle Office Professionnel à Montélimar. Ce poste implique la gestion d'une équipe de conseillers, le développement de la culture de la relation client et l'accompagnement dans le pilotage des activités. Le candidat idéal doit avoir une formation supérieure et une expérience en management. Le poste est en CDI, sans télétravail, avec des avantages attractifs tels que 13ème mois et RTT.

Qualifications

• Expérience significative en management d’équipe ou sur un poste à responsabilité similaire.
• Capacité à piloter des activités opérationnelles et à accompagner la transformation.
• Aisance dans l’analyse et la communication.

Responsabilités

• Animer et accompagner vos collaborateurs au quotidien.
• Développer la culture de la relation client.
• Réaliser les entretiens annuels et accompagner la professionnalisation.
• Piloter l’activité avec les indicateurs de performance.
• Favoriser la coopération avec les services internes.

Connaissances

Leadership de proximité

Excellente capacité relationnelle

Connaissance des métiers de l’assurance

Gestion des priorités

Formation

Formation supérieure (Bac+3 à Bac+5)

Description du poste

Une compagnie d'assurance recherche un Responsable Middle Office Professionnel à Montélimar. Ce poste implique la gestion d'une équipe de conseillers, le développement de la culture de la relation client et l'accompagnement dans le pilotage des activités. Le candidat idéal doit avoir une formation supérieure et une expérience en management. Le poste est en CDI, sans télétravail, avec des avantages attractifs tels que 13ème mois et RTT.