Responsable Marketing Direct H/F

Hellowork; Paris; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Stratégies recherche un Responsable Marketing Direct (F/H) en CDI à Paris (75020). Vous pilotez l'activité de téléprospection et les campagnes de marketing direct pour nourrir la force de vente en rendez-vous qualifiés, avec un équilibre entre management d'équipe et actions marketing.

Vous encadrez une équipe de 4 téléacteur(rice)s, concevez et lancez des campagnes emailing et phoning, enrichissez la base de données et reportez les résultats.

Qualifications

• Expérience réussie dans le management d'une équipe.
• Compétences en marketing direct: conception, lancement et suivi de campagnes.
• Gestion et enrichissement des bases de données de prospection.

Responsibilities

• Manager l'équipe de téléprospection (4 Téléacteur(rice)s) et assurer la productivité.
• Concevoir, lancer et suivre les campagnes d'e-mailing et de phoning.
• Coordonner la prospection avec les besoins des commerciaux et reporter les leads.

Skills

Management d'équipe

Marketing direct

Conception de campagnes

Analyse bases de données

Tools

ERP

Base de données CRM

Job description

Dans le cadre d'un remplacement, notre client recrute un(e) RESPONSABLE MARKETING DIRECT (F/H) Depuis plus de 40 ans, notre client accompagne des entreprises partout en France grâce à un réseau d'environ 15 agences à taille humaine. Il est reconnu comme un acteur de référence du service, notamment pour sa politique Ressources Humaines volontariste. Spécialiste de la propreté en B2B, le Groupe se distingue par son exigence de qualité, son engagement en faveur du développement durable et un environnement de travail respectueux pour chacun. Rejoindre ce Groupe, c'est intégrer une entreprise en croissance, où la proximité, l'esprit d'équipe et les perspectives d'évolution font partie du quotidien.

Rattaché(e) à la direction commerciale, vous pilotez l'activité de téléprospection à l'échelle nationale et les campagnes de marketing direct, avec un objectif : alimenter la force de vente en rendez-vous qualifiés. Votre temps se partage entre le management de l'équipe (environ 55 %) et le marketing direct (environ 45 %).

Management de l'équipe de téléprospection

• Encadrer une équipe de 4 Téléacteur(rice)s et animer des points d'équipe biquotidiens
• Donner les directives, fixer les priorités et garantir la productivité de l'équipe
• Veiller à la qualité des échanges et au respect des scripts et des procédures
• Recruter, former et accompagner les nouveaux arrivants avec la Chef des Ventes
• Suivre les indicateurs de performance dans l'ERP et faire progresser l'équipe sur l'outil

Marketing direct

• Concevoir et lancer des campagnes d'e-mailing et de phoning avec le service Marketing & Communication
• Faire vivre et enrichir la base de données, organisée par zone géographique et par client multi-site
• Suivre les campagnes et les envois, analyser les résultats et ajuster les actions
• Être force de proposition sur de nouvelles actions pour faire évoluer l'offre de service

Collaboration avec les équipes commerciales

• Coordonner la prospection avec les besoins exprimés par les commerciaux
• Transmettre des leads qualifiés et assurer un reporting régulier, quantitatif et qualitatif
• Participer à l'amélioration continue du processus de génération de leads

Poste en CDI à temps plein.

Rémunération fixe de brut annuel + variable

Poste basé à Paris (75020).

Pour réussir sur ce poste, quelles compétences seront attendues ?

• une expérience réussie dans le management d'une équipe
• de vraies compétences en marketing direct : conception, lancement et suivi de campagnes
• une pratique de la gestion et de l'enrichissement de bases de données de prospection

Quelles sont les qualités qui seront appréciées et qui feront la différence ?

• votre proactivité et vos idées
• votre leadership : vous savez cadrer et donner des directives
• votre capacité à défendre vos arguments et à aller au bout des choses
• votre autonomie
• votre esprit d'équipe