Responsable Marketing & Audience H/F Courbevoie

COMEXPOSIUM; France; Hybride; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

COMEXPOSIUM recherche un/une Responsable Marketing & Audience en CDI à Courbevoie (92) pour piloter les outils CRM et Marketing Cloud à l’échelle du Groupe et garantir leur usage optimal par les entités.

Vous dirigez l’équipe Marketing & Audience, assurez la définition de la feuille de route, la qualité des données et la gouvernance internationale, et coordonnez les besoins des entités en marketing digital.

Qualifications

• Bac+5, 6 à 10 ans d'expérience en pilotage d'outils marketing ou CRM, idéalement en contexte multi-entités.
• Connaissance CRM / Marketing Cloud (Salesforce apprécié)
• Gestion de projet
• Gouvernance de la donnée
• Sens du service
• Leadership
• Capacité à fédérer
• Pédagogie

Responsabilités

• Piloter le déploiement et l'évolution de Salesforce et de SF Marketing Cloud
• Définir la feuille de route fonctionnelle de la plateforme
• Garantir la qualité et la gouvernance des données clients à l'échelle internationale
• Recueillir et arbitrer les besoins des entités en marketing digital
• Accompagner les équipes marketing locales dans l'usage des outils
• Animer une communauté de référents dans les entités
• Piloter l'équipe Marketing & Audience, dont le Tech Lead Administration Salesforce
• Fixer les objectifs et suivre la performance de l'équipe
• Superviser le catalogue produit et le Ticketing Groupe, en lien avec le Product & Parcours

Connaissances

Pilotage outils marketing/CRM

Gestion de projet

Gouvernance de la donnée

Formation

Bac+5 ou diplôme équivalent

Outils

Salesforce Marketing Cloud

Salesforce

Description du poste

Comexposium est l'un des leaders mondiaux de l'organisation d'événements professionnels et grand public. Le Groupe organise 400 salons, expositions, congrès, rendez-vous one to one, dans 80 villes et 20 pays dont le SIAL, premier réseau mondial d'événements des professionnels de l'agroalimentaire, Vinexposium, premier réseau mondial de rencontres d'affaires dédiées aux vins et spiritueux, Who's Next, Les Assises de la cybersécurité, Foire de Paris, Retromobile, le Salon Mondial du Chocolat ou encore les salons de l'Étudiant.

Comexposium anime des communautés de professionnels et de passionnés à travers le monde, grâce à une stratégie omnicanale au plus près des enjeux de ses clients. Le Groupe, dont le siège est situé à Courbevoie (Île-de-France), emploie 1 200 collaborateurs répartis dans ses différentes filiales.

Animé par sa stratégie d'engagement responsable ALL INvolved, Comexposium a obtenu en 2025 deux labellisations :

- ChooseMyCompany, qui atteste de la qualité de vie au travail et de l'engagement des alternants et stagiaires

- RSE Positive Company®, qui atteste du respect de normes sociales, sociétales et environnementales exigeantes.

Nous recrutons un/une Responsable Marketing & Audience, en CDI afin de piloter les outils et projets Marketing & Audience (CRM, Marketing Cloud, Ticketing) à l'échelle du Groupe et garantir leur bon usage par les entités.

Les missions sont les suivantes :

Pilotage de la plateforme CRM / Marketing

• Piloter le déploiement et l'évolution de Salesforce et de SF Marketing Cloud
• Définir la feuille de route fonctionnelle de la plateforme
• Garantir la qualité et la gouvernance des données clients à l'échelle internationale

Coordination avec les entités

• Recueillir et arbitrer les besoins des entités en marketing digital
• Accompagner les équipes marketing locales dans l'usage des outils
• Animer une communauté de référents dans les entités

Management

• Piloter l'équipe Marketing & Audience, dont le Tech Lead Administration Salesforce
• Fixer les objectifs et suivre la performance de l'équipe

Pilotage du Ticketing

• Superviser le catalogue produit et le Ticketing Groupe, en lien avec le Product & Parcours

PROFIL :

Formation et expérience

Bac+5, 6 à 10 ans d'expérience en pilotage d'outils marketing ou CRM, idéalement en contexte multi-entités.

Compétences techniques

• Connaissance CRM / Marketing Cloud (Salesforce apprécié)
• Gestion de projet
• Gouvernance de la donnée

Savoir-être

• Sens du service
• Leadership
• Capacité à fédérer
• Pédagogie

Type de contrat : CDI

Localisation : Highlight, Courbevoie (92)

Début de contrat : ASAP

Chez Comexposium, nous sommes convaincus que la diversité est essentielle pour bâtir un monde plus ouvert et plus responsable, et qu’elle est la clé d’une entreprise créative et innovante. Nos offres sont ouvertes à toutes et à tous ; nous nous efforçons ainsi de mener des recrutements inclusifs afin de renforcer notre équipe par une pluralité de talents. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

L'equipe recrutement